Akbank Hesabımda İzinsiz YDS Facebook İşlemleri Ve İade Reddi

Akbank’ta bulunan ve 9215 ile biten hesabımdan, “YDS Facebook” açıklamasıyla benim bilgim ve onayım olmadan birçok kez online işlem yapıldığını fark ettim. Ne olduğunu bilmediğim bu çekimlerin toplamda yaklaşık 5.250 TL civarında olduğu, hesap hareketlerimi detaylı kontrol edince ortaya çıktı. 1 Ocak’ta ve bugün tekrar baktığımda bu işlemlerin daha önceki aylarda da tekrarlanmış olduğunu gördüm.

Instagram üzerinden reklam verdiğim için internet alışverişlerinde bu hesabı mecburen kullanıyorum; ancak “YDS Facebook” adıyla görünen bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onayım yok. Buna rağmen Akbank ile görüştüğümde, izinsiz ve şüpheli olmasına karşın tarafıma “olumlu dönüş yapamıyoruz” denildi ve hiçbir iade yapılmadı.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu online işlemlerle ilgili tüm tutarın tarafıma iade edilmesini, hesabım üzerindeki güvenlik açıklarının araştırılmasını ve bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.