to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartım Emrah D*** adına kayıtlıdır. Yaklaşık üç yıldır her sene 'Vigins' adı altında 1600 TL civarında bir kesinti yapılıyor. Kart borcumu her ay düzenli olarak ödememe rağmen bu tutar benden her yıl alınmaya devam ediyor ve artık bu durumdan çok rahatsızım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kesintinin sebebini net olarak öğrenebildim ne de iptal ve iade talebimi iletebildim. Bu kesintiyi onayladığıma dair herhangi bir işlem yaptığımı da hatırlamıyorum.
Akbank’tan, kredi kartımdan yapılan bu 'Vigins' kaynaklı kesintilerin tamamen iptal edilmesini ve son üç yıldır benden tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’a ait Axess kredi kartımı kullanıyorum. Son 3 dönemdir her ay, kredi kartı ekstresinde yer alan borcumun asgarisinden daha fazla ödeme yapmama rağmen kartıma faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu süreçte toplamda 3 bin liranın üzerinde faiz kesintisi oldu. Durumu anlamak için Akbank müşteri hiz...
Yaklaşık 2 yıl 8 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan böyle bir ücret kesilmemişti, bu nedenle bu işlemi haksız ve sürpriz bir kesinti olarak değerlendiriyorum....
Akbank, Axess kredi kartım için 483,50 TL üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapmış. Her yıl bu ücretin nasıl tolere edilebileceğini konuşmadan, ekstrede tesadüfen karşılaşıyorum. Bankada her ay dört adet ödeme talimatım bulunmakta ve toplamda her ay beş-altı adet düzenli ödemem gerçekleşmekte. A...
Akbank haksız kart ücreti talep ediyor. Yaklaşık 3 yıldır Axess Gold kredi kartı kullanmaktayım. Her sene yıllık kart ücreti ekstreme yansıtılıyor. Ben de Akbank'ı arayıp haksız olduğunu belirterek iadesini alıyordum. Bu sene yansıtılan 1016 TL'yi ise iade etmiyorlar. Ne garip ki herhalde sözleşme d...
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım izinsiz ve haksız bir kesinti hakkında şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu süreç, banka tarafından gönderilen bir kampanya mesajı ile başladı. Mesaj üzerine kampanyaya katıldım, ancak kısa süre sonra, yaklaşık...
Yorumlar