to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Ankara Çankaya Mithatpaşa Şubesi’nde, müşteri temsilcimiz M** Hanım aracılığıyla eşim ve bana Agesa üzerinden dolar birikimli hayat sigortası önerildi. Bize, bu ürünün hem birikim sağlayacağı hem de vefat durumunda geride kalanlara teminat ödeneceği, istediğimiz zaman sonlandırabileceğimiz, çıkış halinde sadece cüzi bir kesinti olacağı, ödemede zorlanmamız durumunda dondurabileceğimiz veya ödemeleri azaltabileceğimiz net şekilde anlatıldı. Bu anlatıma güvenerek poliçeleri kabul ettik.
Ancak sonrasında gerçeğin böyle olmadığını öğrendik. 1 yıldan önce poliçeden çıkmak istediğimizde hiçbir ödeme yapılmadığını, poliçeyi donduramadığımızı ve ödemeleri de düşüremediğimizi söylediler. Geçen ay kendi poliçemi sonlandırdım, bu ay da eşimin poliçesini sonlandıracağım ve bu süreçte benim ödediğim 800 dolar ile eşimin ödediği 600 doların tamamen boşa gittiği, tarafımıza herhangi bir iade yapılmayacağı ifade edildi.
Agesa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de para iadesi alamayacağımızı, şartların bu şekilde olduğunu ilettiler. Başta şubede bize verilen bilgilerin, bugün karşılaştığımız uygulamayla kesinlikle uyuşmadığını düşünüyorum ve bu durumu mağduriyet ve yanıltma olarak görüyorum.
Talebim, ödediğim toplam tutarların tarafıma iade edilmesi ya da en azından aynı firmadaki mevcut BES emeklilik hesabıma aktarılması yönünde. Şubede bize anlatılan koşullar ile gerçek şartlar arasındaki bu farkın incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Eşimle birlikte Akbank Malatya şubesinden konut kredisi çektik. Banka personeli bize, “Çocuğunuz için birikim hesabı açalım” diyerek bir hesap açtı. Biz de kabul ettik. Ancak bize açılan hesabın aslında hayat sigortası olduğunu sonradan fark ettik. Konut sigortasında bu sigortanın zorunlu olduğunu s...
İşlem yaptırmak için Ankara Yenimahalle Akbank şubesine gittim işlemlerim 2. Katta tamamladıktan sonra kızım için Agesa emeklilik ilgilenen hanımefendi yanıma geldi ve gelecek yatırımı diyerek yaptırmamı önerdi bende kabul ettim. Ancak kendisi eksik bilgi verip hiçbir banka kesintisinden ya da devle...
27.11.2023 tarihinde Akbank online şubesinden çektiğim kredi nedeniyle tarafıma Agesa Emeklilik tarafından yüksek primli hayat sigortası onaylanmıştır. Ertesi gün farklı bir sigorta şirketinden onayladığım, bankanın onayladığı primin onda biri tutarıyla aynı teminatları içeren poliçeyi banka şubesin...
Temmuz ayında Akbank Bursa Gençosman Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana, zorunluymuş gibi gösterilerek iki adet 12 yıllık hayat sigortası poliçesi (I412860-0 ve I412862-0) düzenlendi. Ancak daha sonra bu poliçelerin kredi için zorunlu olmadığını öğrendim. Poliçeleri...
21.02.2024 tarihinde Akbank'tan kullandığım konut kredisi için benden hayat sigortası yapmam istendi. Akbank, Agesa ile iş birliği yaptığı için bu şirketi önerdi. Agesa adına çalışan bir yetkili, yıllık 470 dolar ödeme gerektiren bir hayat sigortası teklif etti. Ödemenin benim için ağır olacağını dü...
Yorumlar