to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Harcama İtirazı Sonuçlandıramaması
Akbank, hesabıma bloke koyduğu için yaptığım iadeler hesabıma ulaşmadı. Bu konuda iade yaptığım kurumdan bilgi aldım ve iadelerin sorunsuz gerçekleştiği bilgisini verdiler. İki kez harcama itiraz formu doldurdum. Azami sonuçlandırma süresi olan bir ay boyunca hiçbir inceleme yapılmadan, son gün saçma sapan bir mail gönderilip tekrar harcama itiraz formu isteniyor. Yaklaşık üç aydır uğraşıyorum ve artık çözüm bulunmasını istiyorum. Ekteki mailde de bana imzalı bir harcama itiraz formu yollamadığım için tekrar göndermemi istiyorlarmış. Bu harcama itiraz formunu şubeden doldurup gönderdim. Bana göndermediğim konusunda yanlış bilgi verip tekrar işlem için uğraştırıyorsunuz.
Harcama itirazının onaylandığına dair bir mail geldi ama hesaba yatan herhangi bir para yok müşteri hizmetlerine de bağlandığım zaman bilgileriniz müşteri ilişkileri danışmanımızla görüşmek için uygun değil diyor şubeye gidiyorum hesabında herhangi bir para yok diyor bu nasıl bir çıkmaz sokak?
