Akbank Gümüş Makas Aralığındaki Artış Yatırımcıyı Mağdur Ediyor

Akbank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden Akbank mobil uygulaması ile uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum ve makas aralığı önceki dönemde oldukça makuldü. Ancak 13 Şubat’tan bu yana gümüşteki makas aralığı belirgin şekilde artırıldı.

Makas aralığının bu kadar yükseltilmesi nedeniyle elimdeki gümüşü makul bir seviyeden bozduramıyor, satış yapmak istediğimde ciddi kayıp yaşayacağım için işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum yatırım planımı olumsuz etkiliyor ve bankaya olan güvenimi sarsıyor.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ileride bir düzeltme olacağı fakat bunun için net bir zaman verilemediği söylendi. Belirsiz bir tarih verilmesi ve şu an için herhangi bir somut adım atılmaması beni mağdur ediyor.

Akbank’tan beklentim, gümüş alım satımındaki makas aralığının makul ve önceki seviyelere yakın bir düzeye indirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak yatırımcıyı koruyan bir düzenleme yapılmasıdır.