to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir İstasyon Caddesi şubesi olan Akbank müdürü olan yetkili, sıra numarası olmadan tanıdıklarını gişeden bekleyenlerin önünden işlem yaptırarak sıra numarası almış olan müşterilere saygısızlık yaparak tanıdıklarına öncelik veriyor. Bununla yetinmeyip paralarını gişe personeline sayıyor. İşlem yapan kişiyi odasında ağırlıyor. Müşteri olarak öncelik istemiyoruz ama personel harici gişeye de müşterilerin girmesi normal olmamalı. Biz de sıra numarası almadan gişeye geçip kendi işlemlerimizi yapalım.
07.11.2025 tarihinde Akbank Silivri Şubesi’nde kart borcu ödemek için sıra numarası aldım. Çıkan kağıtta “numara almanıza gerek yok” yazmasına rağmen gişe elemanı işlem yapamayacağını, yeniden numara almam gerektiğini söyledi. Şubede bekleyen kimse yokken, personel ilgisiz ve saygısız bir şekilde ya...
Akbank Silivri Şubesi çalışanlarının liyakatsiz, amatör ve saygısız davranışları sebebiyle mağdur edildim. Yabancı ülke konsolosluğuna verilmek üzere cuma günü şubeye gittiğimde girişte çalışan kadın sıra numaram olduğu halde tanıdığını araya aldı ve uyardığımda saygısızca beni kovarcasına masasında...
Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinde bireysel müşteri alanında sıra alarak beklemekteyiz. Lakin hanımefendinin tanıdıkları sıra almadan araya girerek bekleme süremizi yarım saat uzatmakta ve hala bekliyoruz. Eğer sırasız işlem kabul edebilecek ise neden sıra alıyoruz. Ayrıca kapıda duran güvenliğin i...
Merhaba, 02.10.2023 tarihinde Akbank Lüleburgaz Şubesi'nde (ismini iletişime geçildiği vakit paylaşacağım) sıra numarasına alınmadan işlem yapıldığına şahit oldum. Bireysel Bankacılık bölümünde çalışan personel, işlemini bitirmesine rağmen sıra numarasına basmaktan imtina edip sıra numarası alıp s...
Akbank Bostancı Oto Sanayii Şubesi'nde sıra alıp önemde kimse olmadan yarım saate yakın bekletildim. Bunun sebebi, gişe görevlisinin sıra numarası almamalarına rağmen bazı bekleyenleri bizzat isimleriyle davet edip işlem önceliği tanımış olması. Bunu kendilerine şikayet olarak bildirmeme rağmen umur...
Yorumlar