Akbank veremiyoruz

Akbank maaş müşterisiyim. Ortada hiçbir gerekçe sunmadan benim banka kartı kullanımımı ve İnternet bankacılığı kullanımımı iptal etmişler. Gebze İbrahimağa Caddesindeki şubeye gidiyorum kendim gitmeme rağmen bilgi veremiyoruz diyorlar. Ben maaş müşterisiyim ne demek iptal etmek? Gerekçe sunmadan. Ca...

Akbank’ta bulunan hesabıma bir süredir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor ve şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine Bursa Korupark Akbank şubesine gittim, ancak oradaki yetkili hesabımın inceleme altında olduğunu söylemekten başka hiçbir açıklama yapmadı. Yaklaşı...

Akbank’ın %0 faizli, 35.000 TL’ye kadar ve 6 ay vadeli kredi kampanyasına katılmak için Akbank Mobil üzerinden Cuma günü başvuru yaptım. Kredi puanım yüksek olmasına rağmen, defalarca denememe rağmen başvurum sürekli olarak “olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde reddedildi. Konu hakkında müşteri hizm...

16/10/2025 Araç satın almak için Akbank Alanya Sanayi Şubesindeki hesabımdaki Euro cinsinden dövizi bozdurmak istediğimde piyasadan minimum 2 TL aşağısına bozmayı teklif eden sözde güvenilir banka. Dövizcilerden aldığım kura yakın bir kurdan bozmayı da kabul etmiyorlar. Kabul etmiyorsanız parayı çek...

Akbank'ın yeni müşterilere özel sunduğu kredi kampanyasından faydalanmak için belirtilen tarihlerde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kredi notum yüksek olmasına rağmen, ne 100.000 TL’lik %0,99 faizli krediden ne de 0 faizli 35.000 TL’lik krediden yararlanabildim. Başvuru sırasında zaman zama...

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 5-6 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank Mobile giriş yapamıyorsunuz. İletişim bilgilerinizi güncellemek için en yakın Akbank şubesine gidebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bilgilerimin güncel olmasına rağmen uygulama ...

Yaklaşık 2 aydır Akbank’ın hiçbir ATM’sinden T. C. Kimlik numaram üzerinden Hepsiburada ödemesi yapamıyorum. ATM’ler “para üstü veremiyoruz” diyerek işlemi ana ekrana yönlendiriyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise, “80 bin tl altına işlem yapamıyoruz” cevabını alıyorum ve He...

Akbank tarafından aranarak Axess Business Troy kartı almam için teklif aldım. Kartı almak istemediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi bana 15.000 TL peşin alışverişe 5.000 TL para iadesi yapılacağını, bunun Bonus veya puan değil doğrudan iade olacağını söyledi. Özellikle defalarca sordum; her...

30.09.2025 tarihinde bir firmadan yaptığım alışverişin iadesi, firma tarafından gerçekleştirilmiş olmasına ve Akbank’tan da “iade hesabınıza yatırıldı” şeklinde SMS almama rağmen, 03 10 ile biten hesap kartıma 1770 TL tutarındaki iade halen hesabıma yansıtılmadı. 2 gündür param Akbank tarafından işl...

Yaklaşık 2-3 haftadır Akbank İstanbul Çapa Şehremini Şubesi'indeki hesabıma erişemiyorum. Hiçbir açıklama yapılmadan, hesabıma 'talimat olduğu' gerekçesiyle para giriş ve çıkışları kapatıldı; tüm işlemlerim reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece hazır mesajla 'Size hizme...

23 Eylül 2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden, Akbank tarafından sunulan 75.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %1,49 faiz oranlı kredi teklifine başvurdum. Teklifte belirtilen koşullara uygun olarak başvuru yapmama rağmen, başvurum 13.00-13.06 saatleri arasında "Başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz"...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden 'Mobilin Akbanklısı' programına dahil oldum ve tüm şartları yerine getirerek altın seviye oldum. Program kapsamında yer alan İspark kampanyasından ilk başta bir kez yararlanabildim, ancak sonrasında kampanya hakkım kayboldu ve tekrar faydalanamıyorum. Bu sorunu yak...

6 hafta önce Akbank Antalya Konyaaltı Şubesi üzerinden başlattığım Eurobond işlemlerimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şube müdürüyle yüz yüze görüşmeler yaptım, ancak her defasında konunun genel merkez tarafından takip edildiği ve kendilerinin müdahale edemediği belirtildi. Genel merkeze mail att...

28.07.2025 tarihinde Akbank Konyaaltı/Antalya Şubesi aracılığıyla sahip olduğum Eurobondlar için satış talimatı verdim. Banka yetkilileri işlemin 1-3 hafta içerisinde sonuçlanacağını belirtmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 haftadan fazla süre geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ sonuçlandırılm...

Akbank... Bilmediğim para kesintileri... Akbank tarafından maaş hesabı açtım. Her para geldiğinde bir miktar paramı haberim olmadan çekiyorlar. Her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum ve kesintinin sebebi, OBS aracılığıyla takip masrafı tahsilatı olarak belirtiliyor. Bu gerekçeyle hesaptaki para...

15 Temmuz’dan bu yana Akbank’a 0115-0125404 numaralı KMH hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Toplamda 45.000 TL borcumun 36 taksite bölünmesini talep ettim. Defalarca 444 5 880 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde “Şu an için talebinize olumlu yanıt veremiyoruz” ş...

Yaklaşık 2 aydır Akbank hesabıma farklı tutarlarda para transferi denememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma para girişi olmuyor. Kendi hesabıma kart borcumu ödemek için para göndermeye çalışıyorum fakat para hesabıma ulaşmıyor ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem Akbank mü...

18/08/2025 tarihinde saat 08:35’te Akbank mobil uygulaması üzerinden, bana özel olarak sunulan 100.000 TL tutarında ve %2.09 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Kredi başvuruna şu an için olumlu yanıt veremiyoruz.” şeklinde bir uyarı aldım ve başvurum...

Akbank hesabıma diğer banka hesaplarımdan para transferi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, izin verilmiyor. Canlı desteğe yazıyorum, ilgilenmiyorlar. Ancak kredi kartı borcum için sürekli gecikmede diye mesaj atılıp aranıyorum, ödemek istiyorum. Borcu ödemek için FAST b...

Akbank’ın yeni hesap açanlara yönelik %2.09 faiz oranıyla 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla yaklaşık 1 ay önce mobil bankacılık üzerinden hesap açtım. Kampanya koşullarında herhangi bir ek şart belirtilmemişti. Hesabımı İzmir’den açtıktan sonra müşteri hizme...

Akbank mobil uygulaması üzerinden aldığım 12. Serbest Fon’u satmak istiyorum, ancak 3 gündür “Şu an hizmet veremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Fon ile ilk kez işlem yapıyorum ve satmak istediğimde bu sorunla karşılaştım. Durumu Akbank müşteri hizmetleri ile ...

Akbank'ta aylar önce param ATM'e sıkıştı talep açtık 4 iş günü denildi. Talep 25 Mayısta açıldı sonrasın da aradığım da talebi değiştirip harcama itirazına çevirmişler 6 ayı bulabilir diyor temsilci. Sonrasın da bağlanıyorum 1 ay sonra temsilci süre veremiyoruz diyor muhatap var mı yok diyor neden h...