Kart Ödemesinde Gizli 100 TL Komisyon Ücreti

26 Mayıs günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim’e giden Havaş otobüsüne bindim. Bilet ücretinin 440 TL olduğunu belirttiler. Ancak ödeme aşamasında banka kartı ile ödeme yapmak istediğimde, araç hareket ettikten sonra görevliler nakit öderseniz 440 TL, kartla öderseniz 550 TL çekileceğini söylediler.

Sonuç olarak banka kartımdan 540 TL çekildi ve yaklaşık 100 TL’lik bir fark komisyon adı altında alındı. Bu tutar, bilet ücretine göre son derece yüksek ve bana baştan açık şekilde belirtilmeyen bir masraf. Konuyu sorduğumda bu komisyonu İETT’nin aldığı söylendi ancak bu açıklama da tatmin edici değildi.

440 TL olarak belirtilen bir ücretin, kartla ödendiğinde 100 TL’ye yakın ek komisyonla 540–550 TL’ye çıkmasını kabul etmiyorum. Kartla ödeme yapmam sebebiyle ekstra ücret alınmamasını ve benden kesilen fazla tutarın iadesini talep ediyorum.