to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Sakarya Erenler şubesi ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Maalesef şubede gördüğüm çalışma şekli beklediğim standartların oldukça altında. İlgili yetkililerden şubenin denetlenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Şubede bir süre beklememe rağmen sıramın gelmesi iki saat sürdü ve ne yazık ki şubede yeterli personel görev yapmıyor gibi görünüyordu. Müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesini ve personel sayısının artırılmasını talep ediyorum.
Akbank şubesine geldiğimde giriş katındaki bireysel bankacılık bölümünde yalnızca bir kişi çalışıyordu ve sıra ilerlemiyordu. Üstelik ilgili personel bir süre sonra mekandan ayrıldı ve uzun süre geri dönmedi, bu sırada sıra numarası hiç ilerlemedi. Üst katlarda banka personeli bulunmasına rağmen her...
Sakarya Erenler Akbank Şubesinde, 1 dakikalık kredi kapatma işlemim olmasına rağmen, müşteri temsilcilerinin lakayıt tavırları ve "özel müşterileri"ni araya almaları nedeniyle uzun süre bekletildim. 14.19'da aldığım sıra ile 15.20 itibarıyla hala bekliyordum. Şubeye geldiğimde sadece 4 kişi sıra bek...
Sakarya'da yaşıyorum ve sürekli olarak Akbank ile çalışıyorum. Ada Pazarı'ndaki Akbank şubesine her gittiğimde maalesef olumsuz bir durumla karşılaşıyoruz. Bu durum tekrar eden bir sorun olarak karşımıza çıkıyor. Banka genel olarak iyi olmasına rağmen, şube hizmetleri maalesef yetersiz. Ziyaretlerim...
Akbank'ın canlı destek hizmeti ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Canlı destek hizmetinin uzun süre bekletmesi ve sorunları çözmede etkisiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Şubelerde personel sayısının azaltılması ve hizmet kalitesinin düşürülmesi, müşter...
10 dakika önce Sakarya Erenler Adapazarı Akbank şubesinde soyadı değişikliği işlemi için başvurdum. Bireysel bankacılık bölümünde oturan b** a** ö** işlemi sorduğumda, kendisinin yapması gereken bu işlemi gişeye yönlendirdi. Gişe ise bu işlemin kendilerine ait olmadığını belirtti ve işlemim yine yap...
Yorumlar