Akbank Denebunu Kampanyasında Kodun Sürekli Yok Olması Ve Destek Eksikliği

Akbank Kadınlar Platformu üzerinden 8 Mart tarihli “Denebunu kutusu” kampanyasıyla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Akbank’tan, kod ile Denebunu kutusu alabileceğime dair bildirim aldım. Bildirimde yönlendirilen ilgili alana girip kodumu almak istediğimde, kodların bittiğini ve yenileneceğini belirten bir uyarı ile karşılaştım. O günden bu yana kodların yenilenmesini bekliyorum.

Bugün Akbank üzerinden kodların yenilendiğine dair yeni bir bilgilendirme aldım. Bu bilgi gelir gelmez tekrar giriş yapıp hakkım olan kodu almaya çalıştım ancak sistemde yine herhangi bir kod görünmedi. Sürecin başından beri aynı durumla karşılaşıyor olmam nedeniyle kampanyanın aldatıcı olduğunu düşünmeye başladım.

8 Mart’tan bu yana devam eden bu kampanya sürecinde destek hizmetlerine de bağlanamadığım için konuyu hiçbir kanaldan netleştiremedim. 8 Mart tarihli bu kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken Denebunu kodunun oluşturularak hesabıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.