to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Davet Et Kazan Kampanyasındaki Chip Para İadesi Mağdurluğu
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Davet ettiğim kişi kredi kartını aktif şekilde kullanıyor ve otomatik ödeme talimatı da verdi. Bu koşullara rağmen tarafıma önce hak ettiğim chip-para yatırıldı, daha sonra ise kart ekstreme “iade” olarak yansıtılıp geri alındı.
Herhangi bir bilgilendirme, arama veya açıklama yapılmadan, hak ettiğim 2.500 TL chip-para ekstreme iade kaydıyla geri alındı. Kartımın son 4 hanesi 3163, müşteri numaram 40**79’dur. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu şekilde chip-paranın tek taraflı olarak geri alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hak ettiğim 2.500 TL chip-paranın hesabıma yeniden ve kalıcı olarak yüklenmesini, ekstreme düşen iade kaydının silinmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem kendi kartımı kapatmayı hem de yakın çevremdeki herkese kartlarını iptal ettirmelerini önereceğimi belirtmek isterim.
Sürekli “en kısa sürede dönüş yapılacak” deniliyor ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen ekstremde iade görünüyor. Karşı taraf aktif olarak kartını kullanmakta ve otomatik ödeme talimatı devam etmektedir üstelik karşı taraf Chip Para kazanımlarına devam ediyor. Talebimin acil olarak incelenip net bir çözümle sonuçlandırılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım ve gerekli tüm şikayet süreçlerini başlatacağım. Konunun bugün içerisinde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
