Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35836240

Akbank Chip Para Transferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret

profile
Mustafa
Akbank
27 Nisan 14:30
51

Akbank kredi kartı ekstreme, herhangi bir harcama yapmadığım halde 125 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın Chip Para verdikleri ve benim bu chip parayı başka karta aktardığım için benden tahsil edildiğini, bu nedenle ödeme yapmam gerektiğini söylediler.

Ben chip parayı başka karta aktarırken böyle bir durumda borç oluşacağı konusunda hiçbir şekilde uyarılmadım. Sonradan bu borcu görünce itirazda bulundum, yaklaşık 10 gündür de bu konuyla uğraşıyorum. Buna rağmen bankanın tutumu değişmedi ve 125 TL’yi ödemem gerektiğini, iade edilmeyeceğini belirtiyorlar. Kısacası Akbank, kendi verdiği chip parayı benden tekrar tahsil etmeye çalışıyor.

Chip Para aktarımı sırasında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, haksız olduğunu düşündüğüm 125 TL’lik tutarın kredi kartı hesabımdan kaldırılmasını ve bu işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Öne Çıkan Konular

Akbank Chip Para Akbank Chip Para yapamıyorum Akbank Chip Para değiştirme Akbank Chip Para iade Akbank Chip Para borç Akbank borç Akbank çalışmıyor Akbank hesap kartı Akbank ödeme Akbank iade
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri