to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Chip-Para Kampanyasında Eksik 100 TL
Akbank Free Kredi Kartım ile 1–30 Nisan 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Her 500 TL'lik Gıda-Market harcamasına 100 TL chip-para” kampanyasına Juzdan uygulaması üzerinden katıldım. Bu tarihler arasında tamamı 500 TL üzeri olan 7 adet market harcaması yaptım. Kampanya şartlarına göre toplamda 700 TL chip-para kazanmış olmam gerekirken, ekstre detaylarımı incelediğimde hesabıma yalnızca 600 TL chip-para yüklendiğini gördüm.
Özellikle 28 Nisan’da yaptığım harcamanın karşılığı olan 100 TL chip-paranın kampanya koşullarına göre en geç 30 Nisan’da yüklenmesi, 1 Mayıs ekstre kesim tarihimde de ekstreye yansımış olması gerekiyordu. Ancak az önce ekstre detaylarımı kontrol ettiğimde bu 100 TL’lik chip-para yüklemesinin yapılmadığını fark ettim.
Daha önce bu konuda çağrı merkezi ya da şube ile görüşme yapmadım; telefonla çok bekletilmem ve çoğunlukla “mail yazın” denilmesine rağmen sonuç alınamaması nedeniyle vakit kaybetmek istemedim. Akbank nezdindeki müşteri numaram 12354705’tir.
Kampanyaya uygun olarak gerçekleştirmiş olduğum 7 adet 500 TL üzeri market harcamasına istinaden eksik kalan 100 TL chip-paranın da diğerleriyle birlikte hesabıma tanımlanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
