to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Chip-Para Kampanyasında 200 TL Yüklenmemesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak
Akbank’ın “her bir kart ve banka hesabı ekle, 20 TL chip-para kazan” kampanyasına Nisan 2026 ayında Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 10 adetten fazla kart ve banka hesabı eklememe rağmen tarafıma 200 TL Chip-para kazanmam gerekirken herhangi bir yükleme yapılmamıştır.
İlgili kampanyaya Akbank’ın resmi internet sitesinde yer alan “Açık Bankacılık Kart/Hesap Ekleme Kampanyası” sayfasından, https://www.akbank.com/icerik/acik-bankacilik-karthesap-ekleme-kampanyasi linki üzerinden ulaştım. Kampanyaya katıldığım kartın son dört hanesi 8526’dır. Eksik yükleme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak çağrı merkezine bağlanamadım ve bu nedenle sorunumu iletemedim.
Yüklenmeyen 200 TL chip-paranın kampanya koşulları doğrultusunda en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Akbank’ın “her bir kart ve banka hesabı ekle, 20 TL chip-para kazan” kampanyasına Nisan 2026 ayında Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 10 adetten fazla kart ve banka hesabı eklememe rağmen tarafıma 200 TL chip-para yükleme yapılmadı. İlgili kampanyaya Akbank’ın resmi internet sitesinde yer alan “Açık Bankacılık Kart/Hesap Ekleme Kampanyası” sayfasından, https://www.akbank.com/icerik/acik-bankacilik-karthesap-ekleme-kampanyasi linki üzerinden ulaştım.
Kampanyaya katıldığım kartın son dört hanesi 8526’dır. Kampanya kapsamında hak ettiğim chip-paraların Mayıs 2026 döneminde yükleneceği belirtilmesine rağmen, herhangi bir yükleme yapılmadığını 2026 Nisan ayından bu yana fark edip defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamadığım için sorunu iletemedim.
Yüklenmeyen 200 TL chip-paranın kampanya koşulları doğrultusunda en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve işlem sonrasında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
