Akbank Chip Para Kampanyası

18.01.2024 Perşembe günü Telefonuma gelen kampanya mesajında saat 23.59'a kadar vereceğim 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında 19.01.2024 tarihinde Akbank kredi kartıma 500 TL Chip Para yüklemesi yapılacaktı fakat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda talimatını verdiğim faturaların çok uzun süre önce talimat verilip talimatı iptal edilmiş olduğu için kampanyadan faydalanamamışım.
Kampanya detaylarını okuduğumda böyle bir ayrıntı göremedim. Sadece kampanya detaylarında şöyle bir madde var, "Kampanya kapsamında verilecek yeni talimatlar (giriş tarihi kampanya katılım tarihinden sonra olan yeni fatura talimatları) ödüllendirilecekti."
Bu maddenin onların söylediği gibi bir ayrıntıyı belirtir hiçbir kelimesi yok.
Taahhüt ettikleri Chip paranın yüklenmesini talep ediyorum, yoksa sadece talimatları iptal etmekle kalmayacağım.