to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2024 Perşembe günü Telefonuma gelen kampanya mesajında saat 23.59'a kadar vereceğim 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında 19.01.2024 tarihinde Akbank kredi kartıma 500 TL Chip Para yüklemesi yapılacaktı fakat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda talimatını verdiğim faturaların çok uzun süre önce talimat verilip talimatı iptal edilmiş olduğu için kampanyadan faydalanamamışım.
Kampanya detaylarını okuduğumda böyle bir ayrıntı göremedim. Sadece kampanya detaylarında şöyle bir madde var, "Kampanya kapsamında verilecek yeni talimatlar (giriş tarihi kampanya katılım tarihinden sonra olan yeni fatura talimatları) ödüllendirilecekti."
Bu maddenin onların söylediği gibi bir ayrıntıyı belirtir hiçbir kelimesi yok.
Taahhüt ettikleri Chip paranın yüklenmesini talep ediyorum, yoksa sadece talimatları iptal etmekle kalmayacağım.
18.01.2024 tarihinde Akbank tarafından gelen mesaj ile iki adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 500 TL Chip Para'nın 19.01.2024 tarihinde hesabıma yükleneceği bilgisi verildi. Otomatik ödeme talimatı verdiğim halde hesabıma Chip Para yüklemesi yapılmadı. Akbank müşteri hizmetleriyle üç d...
11.03.2024 tarihinde cep telefonuma gelen SMS bildirimine istinaden Her Fatura Ödeme Talimatına 100 TL Chip Para kampanyasına katılma başvurusu yaptım ve 16.03.2024 günü fatura ödeme talimatı da verdim. Daha sonra dün yani 17.03 2024 tarihinde tekrar aynı kampanyanın SMS i geldi. Bugün yani 18.03.20...
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. 2 adet telefon faturası için yaklaşık 1 ay önce otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım da yaklaşık 1 hafta önce ödendi. Kampanya kapsamında ekimin ilk haftasında 500 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Ancak belirtilen tariht...
18 Ocak günü telefonuma gelen SMS'te iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda hemen ertesi gün 500 TL chip-para hediye olarak hesaba yatacağı önerisine istinaden iki adet talimat verdim. Ne ertesi günü, bir hafta geçti yine de hesaba yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım de...
Yorumlar