to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Borçlarımı Kapattım, Kredi Ve Kart Başvurularım Açıklama Olmadan Reddediliyor!
Akbank’ta daha önce kanuni takibe düşen borçlarım bulunuyordu, ancak tüm borçlarımı tamamen kapattım ve şu anda bankaya herhangi bir borcum yok. Buna rağmen Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım kredi, kredili mevduat hesabı (KMH) ve kredi kartı başvurularım yaklaşık bir yılı aşkın süredir sistem tarafından sürekli olarak onaylanmıyor.
Başvuru ekranında herhangi bir ret gerekçesi ya da açıklayıcı bir bilgi yer almıyor, bu nedenle başvurularımın hangi sebeple reddedildiğini öğrenemiyorum. Borçlarımı tamamen kapatmama ve yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen hiçbir şekilde kredi, KMH ve kredi kartı kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca 27 Ocak 2017 tarihli ve 29961 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 6770 sayılı Kanun’un 33. Maddesi ile 9 Kasım 2022 tarihli, 32008 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren 7420 sayılı Kanun’un 27. Maddesinde, ödenmeyen borçlara ilişkin düzenlemeler yapıldığı, bu düzenlemelerde ise borçların belirtilen süreler içinde tamamen ödenmesi veya yeniden yapılandırılması halinde bu kişilere ait gecikmiş borç bilgilerinin finansal işlemlerde kredi kuruluşları ve finansal kuruluşlar tarafından dikkate alınmayabileceği belirtilmektedir. Tüm borçlarımı kapatmış olmama rağmen kredi, KMH ve kredi kartı başvurularımın hâlâ onaylanmaması, bu düzenlemelerle de çelişen bir durum yaratmaktadır.
Tüm başvurularımın güncel malı durumum ve ilgili kanuni düzenlemeler dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, tarafıma yazılı ve açık bir ret gerekçesi bildirilmesini ve başvurularımın yeniden, makul ve objektif kriterlerle ele alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama ve buna ilişkin elimde borç yoktur yazısı bulunmasına rağmen, banka nezdindeki tüm kayıtlarımda hâlâ hacizlik olarak görünüyorum. Bu durum sebebiyle bankaların kredi ve diğer kredili ürünlerine başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve finansal açıdan önüme ciddi bir engel çıkıyor.
Yaşanan bu süreç hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Oysa borcumu kapattığımı resmi olarak gösteren borç yoktur yazısı mevcuttur ve bu belgeye rağmen haciz kaydımın devam etmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Borç yoktur yazısını başvuruya ek olarak sunacağım. Devam eden haciz kaydının acilen kaldırılmasını ve banka nezdindeki tüm kayıtlarımda gerekli düzeltmelerin yapılarak kredi ve diğer kredili ürünlere sorunsuz bir şekilde başvuru yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
