to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Borç Dosyalarına Erişim Sorunu Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum
Akbank’a olan borçlarımı ödemek ve yasal süreci sonlandırmak istiyorum. Ancak tahsilat biriminde görüştüğüm avukat sadece bir dosyamı görüntüleyebildiğini, diğer borç ve icra dosyalarımı göremediğini belirtiyor. Şu anda 8-9 adet icrada olan dosyam mevcut ve ben tüm borçlarımı ödemek istememe rağmen, eksik bilgi nedeniyle gerekli ödemeleri yapamıyorum.
Bir müşteri olarak borcumu ödemek istememe rağmen bu kadar basit bir veri erişimi sorunuyla karşılaşmak hem zaman kaybına neden oluyor hem de mağduriyet yaratıyor. Borçların tamamına ulaşamamak, yeni faizler veya gecikmelerle daha da zorlayıcı bir hale geliyor.
Akbank’tan talebim, tüm borç dosyalarımın açık ve eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesi, gerekiyorsa merkezi birimden destek alınarak dosyaların tamamının birleştirilmesi ya da görüntülenebilir hale getirilmesidir.
Bu konuda tarafıma en kısa sürede net ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi takdirde bu mağduriyetin büyümesi durumunda gerekli hukuki yolları da değerlendireceğim.
