Akbank - Bershka İade Talebi- Ücret İadesi

Merhaba Şikayetvar ekibi,
Bershka firmasının kendi uygulamasından 17.01.2024 tarihinde 1990 TL. Lik Akbank kredi kartım ile alışveriş yaptım. Ve ürün hatalı geldi. Bu nedenle iade ettim. İade tutarının hesabıma aktarılmasını istedim. Akbank ne de Bershka paramı iade etti. Akbank'ı arıyorum aldığınız firmayı arayın diyor. Aldığım firmayı arıyorum bankanızı arayın diyor. Arama yapmama rağmen kesinlikle sonuç alamadım. Bugüne kadar aylardır sonuç alamadım. Her iki taraftan da şikayetçiyim. Yaklaşık 6 aydır. Beni oyalamaktadırlar. Akbank ve Bershka maalesef güvenilir değildir. Güven duygumu yitirdim. Acilen çözüm istiyorum. İnsanları oyalamanız sizin gibi büyük firmalara yakışmıyor. Oyalama taktiğiniz çok çok sıradan olduğunuzu gösteriyor. Akbank ve Bershka firmalarından şikayetçiyim. Güvenimi çok sarstınız ve hakkınızda her yerde sizi anlatacağım. Kesinlikle sizlerden alışveriş yapılmaz ne mağazanızdan ne de sanal ortamdan... Akbank hesaplarımı dah kapatacağım. Bu kadar sorumsuzluk olamaz.