to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Şikayetvar ekibi,
Bershka firmasının kendi uygulamasından 17.01.2024 tarihinde 1990 TL. Lik Akbank kredi kartım ile alışveriş yaptım. Ve ürün hatalı geldi. Bu nedenle iade ettim. İade tutarının hesabıma aktarılmasını istedim. Akbank ne de Bershka paramı iade etti. Akbank'ı arıyorum aldığınız firmayı arayın diyor. Aldığım firmayı arıyorum bankanızı arayın diyor. Arama yapmama rağmen kesinlikle sonuç alamadım. Bugüne kadar aylardır sonuç alamadım. Her iki taraftan da şikayetçiyim. Yaklaşık 6 aydır. Beni oyalamaktadırlar. Akbank ve Bershka maalesef güvenilir değildir. Güven duygumu yitirdim. Acilen çözüm istiyorum. İnsanları oyalamanız sizin gibi büyük firmalara yakışmıyor. Oyalama taktiğiniz çok çok sıradan olduğunuzu gösteriyor. Akbank ve Bershka firmalarından şikayetçiyim. Güvenimi çok sarstınız ve hakkınızda her yerde sizi anlatacağım. Kesinlikle sizlerden alışveriş yapılmaz ne mağazanızdan ne de sanal ortamdan... Akbank hesaplarımı dah kapatacağım. Bu kadar sorumsuzluk olamaz.
01.12.2024 tarihinde Akbank kredi kartımdan 796,50₺ üyelik ücreti kesildi. 11.12.2024 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek üyelik ücretinin iptalini ve kesilen ücretin iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi bana 400₺ Chip Para iadesi yapabileceğini söyled...
Akbank kredi kartıma, Moka/Bershka giyim İstanbul adı altında 440 TL olarak yansıtıldı. Bilgim dışında kartımdan bu işlem gerçekleştirildi ve Moka/Bershka giyim adı altında yansıtılmasının sebebini anlayamadım. Paranın iadesini talep ediyorum. Bershka, yarın bankaya giderek şikayette bulunacağım. Ek...
05/10/2025 tarihinde, bilgim dışında kredi kartımdan 78.970 TL tutarında Iyzico/Bershka.com üzerinden bir harcama yapıldığını fark ettim. Kartımla herhangi bir alışveriş yapmadım, online alışverişlerde ise her zaman sanal kart kullanırım. Bu işlem ilk defa başıma geliyor ve kartımda herhangi bir blo...
3.12.2024 tarihinde gece üç sularında kredi kartımın bilgileri izinsiz kullanılarak hesabımdan 4760 TL’lik bir işlem, Bershka'dan 156,99 TL’lik beş işlem Google'dan yapılmıştır. Sabah uyanır uyanmaz durumu fark ettiğimde Akbank’ı arayarak güvenlik açığı nedeniyle şüpheli işlem bildirimi ve harcama i...
Kredi kartımdan herhangi bir ürün ve hizmet almaksızın iki kez para çekilmiştir. 08.10.2023 tarihinde bu konuya itiraz ettim ve şubeden yaklaşık 80 gün geçti ama henüz bir sonuç alamadım ve mağduriyetim giderilmedi maalesef. Yıllardır güvendiğim, alışveriş yaptığım, Türkiye'nin en büyük ve yerli ban...
Yorumlar