Akbank Basmane Şubesi Kapıya Kilit Vursun Bence

Merhabalar. Yalnızca internet bankacılığı aracılığıyla Kullandığım 3 ay ertelemeli kredimi şubeye giderek ödemem gerektiğini bana karambole gelen bir SMS ile bildirildi. Sayfada karşımıza çıkan yüzlerce sayfalık metinde eminim ki bu ibare yer alıyordu ancak bu bilginin müşteriye direk olarak aktarılmış olması gerekiyordu. Bunu geçelim hadi yasal tef. Ci olan bankaların buradan faiz koparmaya çalışması son derece doğal, ancak bana 444lü numaranızdan yardımcı olan arkadaş şubeye bizzat gitmem gerektiğini belirtti. Ben de bu haftanın başından beri Akbank Basmane-İzmir şubesine ulaşmaya çalışıyorum ve kesinlikle (ve gene kesinlikle) hiçbir yetkili telefonu açmıyor hep meşgul. Ben çalışan bir insanım ve böyle savsaklık olmaz. Ben şubeye gitmemek için internet bankacılığı kullanıyorum ve Basmane şubesine telefonla erişemediğim gibi her ay bana telefon numarasını yollayan bireysel yetkilinin de telefonu sürekli meşgul çalıyor. Sizin amacınız hizmet vermek mi, yoksa maaşlı müşteriden ne kadar faiz koparırsam kardır mı? Hem maaş müşterinizim; hem Wings Black programındayım; hem onlarca senedir hiçbir şeyi geciktirmedim ve olayın geldiği nokta bu. Ben Basmane şubesinden biri beni arayana kadar da hiçbir şey yapmayı düşünmüyorum. 5 kere ararsın meşgul olur anlarım ancak 500 kere de meşgul olunmaz. Bu durumu çözün!