Akbank Axess Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 21 Şubat tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili çağrı merkezi üzerinden itiraz dilekçesi doldurdum ancak sürecin sonucundan çok umutlu değilim. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu ücretin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu durumun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum.