Akbank Axess Taahhüt Saçmalığı

Akbank Axess kredi kartına başvurdum, kartım geldi ancak 6 ay boyunca kartı hiçbir harcamada kullanamadım. Daha sonra tekrar kart gönderildi ve 2 ay kullanabildim. Ancak başvuru süresinin dolması gerekçe gösterilerek kart aidat ücreti kesildi. İtiraz ettiğimde ise chip-para olarak geri iade edildi; fakat herhangi bir koşulu kabul etmediğimi ya da taahhütte bulunmadığımı belirtmek isterim. Sonrasında 6 ay boyunca kartı kullandım ancak banka hiçbir harcamamda Chip Para vermediği için kartı kapatmak istedim. Kartı kapatmak istediğimde ise benden 'taahhütünüz var, iptal etmek için ücret ödemeniz gerekir' şeklinde bir taleple karşılaştım. Dört defa durumu rapor etmeme rağmen, 'böyle bir taahhüdünüz yok, varsa ses kaydını çıkarın' şeklinde olumsuz yanıtlar aldım. Hiçbir taahhüdü kabul etmeden insanları kredi kartı kullanmaya zorlayan bir tutum içerisindeler. Akbank, bu konuda mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.