Akbank Axess Platinum Kartına Yansıtılan Yıllık Ücret İadesi Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 7725 ile biten kartıma, 06.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında böyle bir ücret hakkında bilgilendirilmedim, bu yönde ayrıca bir onay vermedim ve önceki yıllarda da kartıma herhangi bir üyelik ücreti yansıtılmamıştı.

Bu kesintiyi mobil uygulamadaki ekstreme baktığımda fark ettim ve söz konusu tutarın, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür ücretlerin haksız şart niteliği taşıdığı yargı kararlarıyla da ortaya konmuştur.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük olarak alınan kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu yasal düzenlemeler ve yargı kararlarına dayanarak, kartıma yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa önceki dönemlerde alınmış benzer kart aidatlarının da incelenip iade edilmesini istiyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartım ve hesaplarımın kapatılması yönünde bankanıza müracaat edeceğimi belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.