Akbank Axess Platinum Kartıma Bildirimsiz Kesilen 1.149,50 TL Kart Aidatı İadesi

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan (son 4 hanesi 4297) 30.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, kart ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya mesajı iletilmedi. Yasal olarak da bu tutarın kesilmemesi gerektiğini bildiğim için, yapılan bu işleme itiraz ediyorum.

Bu kart aidatı sorununun birkaç sene önce de aynı şekilde yaşandığını özellikle belirtmek istiyorum. O dönemde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar, ancak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra aidat iadesi yapılmıştı. Buna rağmen aynı uygulamanın tekrar edilmesi beni rahatsız ediyor ve mağduriyetimin sürdüğünü gösteriyor.

İlgili işlemle ilgili olarak ekran görüntüsünü aldım ve kanıt olarak saklıyorum. Bu nedenle, Akbank Axess Platinum kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.