to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum, kartımın son 4 hanesi 4296’dır. 12.12.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı zamanda bu karta bağlı ek kartımdan da 571,50 TL yıllık kart aidatı ve ayrıca 195,11 TL tutarında toplam dönem faizi kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karta ve ek kartına bu kadar yüksek üyelik ücreti ve faiz yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Anılan maddeye göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun’la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca ve ilgili diğer hükümler kapsamında, yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük kesilen kart aidatlarını da kapsayacak şekilde iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda Axess Platinum kredi kartıma yansıtılan 1.149,50 TL’lik kart aidatının, ek kartıma yansıtılan 571,50 TL’lik kart aidatının, 195,11 TL tutarındaki toplam dönem faizinin ve tarafımdan geçmiş yıllarda asıl ve ek kartlar için kesilmiş olan tüm kart aidatlarının herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Alınan tüm bu tutarların eksiksiz olarak tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi beyan ederim.
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartımın son 4 hanesi 6888’dir. 28.12.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için Akbank ile iletişime geçtiğimde aidatın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi. ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, 08.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımın son dört hanesi: 6584’tür. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece otomatik yanıt aldım...
11 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, mobil şube üzerinden 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 2522’dir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlandı ve kart aidatımın iadesi yapılmadı. Tüketi...
Akbank Axess Platinum kartımdan bilgim ve onayım dışında, ayrıca kart başvurum sırasında müşteri temsilcisinin herhangi bir ücret kesintisinin olmayacağını söylemesine rağmen, son dört rakamı 8484 olan Axess kartıma son kesilen ekstrede 796,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıd...
Akbank Axess Platinum kartımdan 28/03/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50₺ tutarında üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta...
Yorumlar