Akbank Axess Platin Kredi Kartıma Yansıtılan Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi

Akbank Axess Platin kredi kartıma 20.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1504 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve itirazda bulundum. Görüşme sonucunda bana bu ücretin sadece yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade etmeyeceklerini söylediler. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için bu kadar yüksek bir bedelin yansıtılması ve itirazıma rağmen sadece yarısının iade edilmek istenmesi beni mağdur etmektedir.

Akbank’ın kartıma yansıtılan 1504 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamını iade etmesini ve bu tür ücretlerin açık ve net bilgilendirme olmadan alınmamasını talep ediyorum.