Akbank Axess Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Ve Geri Ödeme Talebi

Akbank Axess kredi kartıma ait 18.04.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında, herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, tarafıma yansıtılan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş, müzakere edilmemiş bir şart olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin emsal kararlar mevcuttur.
Belirttiğim kanun ve yargı kararları çerçevesinde, kredi kartıma yansıtılan 1.329,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartım ile bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca işlem başlatacağımı bildiriyorum.

Ayrıca kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise aidat iadesini onaylayamadıklarını söylediler. Başvuruda tarafıma verilen bilgi ile bugün uygulanan tutum tamamen çelişiyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.