to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartımda Yetkisiz 20.000 TL İşlem İptali Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Google Ads Dublin” adı altında tek seferde 20.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle benim tarafımdan onay verilmemiştir ve kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım.
Durumu fark eder etmez hem Akbank şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum. Banka, harcama itirazı kaydı oluşturduğunu iletti; ancak şu ana kadar net bir sonuç veya çözüm tarafıma iletilmedi.
İzinsiz olarak yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 20.000 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
15 gün oldu itiraz edeli gelişme yok pek umurlarindada değilsiniz ödeyin iste diyor müşteri hizmetleri babasının parası ya,6 aya kadar sureleri varmış bankanın değerlendirmek için Dolandırıcıların yandaşı anladığım kadarıyla bu banka su is bitsin hesabi kapatacağım ins
