to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 1.149 TL yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak zamanında yapıyorum. Kartımın son 4 hanesi 3005’tir ve Kahramanmaraş merkezde ikamet ediyorum.
Bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve benzer bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “kartın ücreti bu, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yüzeysel bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar yüksek bir ücret nedeniyle artık Akbank’ı kullanmak istemiyorum. Daha makul bir ücretlendirme yapılmasını ve bu yüksek kart ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 4071) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce ilk yıl kesilen yıllık ücret müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade edilmişti. Ancak bu yıl aynı t...
24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart ücreti haksız şekilde tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 0490’dır ve aktif olarak kullanmaya devam ediyordum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceki görüşmelerimde tüm aidatın iade edileceği söylenm...
26.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücret ilk kez yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturulduğunu, ancak...
17 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretle ilk kez karşılaştım. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımın son 4 hanesi 9...
Akbank Axess kredi kartımdan 1.016,00 TL yıllık kart ücreti 01.09.2025 tarihinde tahsil edildiğini son ekstreme bakınca fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, neden belirtmeden iade işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir gerekçe belirtmemi d...
Yorumlar