Akbank Axess Kredi Kartım Gerekçesiz Kapatıldı Bilgi Alamıyorum

Sercan

Akbank

23 Eylül 2025 17:07

235

16 Eylül tarihinden itibaren Akbank Axess kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen detaylı bir açıklama alamadım. Kartımın neden kapatıldığına dair yazılı bir açıklama veya telefon ile Bilgi talep ediyorum. Kocaeli’de yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sercan

26 Eylül 2025 17:36

Dönüş yapılmıyor çok ilginç bir durum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Açıklamasız Kapatıldı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

İsmail

Akbank

20 Ağustos 2025 18:08

2.571

14 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 19 Ağustos 2024 tarihinde, 5000 TL limitli kredi kartım ve ek hesabım, gecikmeye düşmemiş olmama rağmen kullanıma kapatıldı. Markette ödeme yapmak isterken kartımın kapalı olduğunu öğrendim ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme mesajı almadım. Akban...

kredi-kartim-aciklamasiz-kapatildi-bilgilendirme-eksikligi-yasiyorum-1.jpg

Ekstre Kesim Tarihi Değişikliği Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Beyza

Akbank

12 Ekim 2025 11:36

580

Akbank Axess kredi kartımın ekstresi her ayın 8’inde kesiliyordu. Ancak Ekim döneminde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstre 10’unda kesildi. Bu değişikliği tamamen tesadüfen kendim fark ettim; herhangi bir uyarı ya da bilgi verilmedi. Eğer böyle bir değişiklikten haberdar olsaydım, 8-10 Ekim aras...

1 Destek

1 Yorum

Kayıp Kart İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğba

Akbank

02 Ekim 2025 22:06

357

Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık iki hafta önce kaybettim ve o günden beri Akbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş de alamıyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 1 Eylül’DÜ ve bu süreçte m...

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Yapılan Kredi Kartı Ödemelerine Rağmen Haksız Kart Kısıtlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tülay

Akbank

19 Eylül 2025 16:09

751

Yaklaşık üç aydır Akbank Axess Platinum kredi kartımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında, hesap kesim tarihim olan ayın 4’ünde asgari tutarı düzenli olarak ödüyorum ve son ödeme tarihine kadar bekletmeden işlemi gerçekleştiriyorum. Ancak iki aydır, ödememi zamanında yapmama...

Akbank Kredi Kartı Kullanımının Bilgilendirme Yapılmadan Kapatılması

Erkin

Akbank

14 Haziran 2024 14:54

365

Akbank, herhangi bir bilgilendirme yapmadan kredi kartımı harcamalara kapatmıştır. Öncelikle 40 gün gecikme olduğu söylendi ancak herhangi bir gecikme bulunmamaktadır. Telefon üzerinden yapılan görüşmede, 6 aylık gecikme olduğundan dolayı ekstrenizin tamamının ödenmesi gerektiği belirtildi. Bu şekil...