to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık iki hafta önce kaybettim ve o günden beri Akbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş de alamıyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 1 Eylül’DÜ ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Kartım kayıp olduğu için herhangi bir işlem de gerçekleştiremiyorum.
Daha önce de benzer şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca telefon numaramı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kayıp kartımla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limiti 650.000 TL, mevcut borcum ise 124.000 TL’dir. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen, 14 Temmuz 2025 tarihinde kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Yaklaşık...
21 Temmuz’dan bu yana Akbank tarafından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Akbank beni arayarak kredi kartı çıkarmak istedi, başta kabul etmedim. Ancak her 3000 TL harcamaya 800 TL, toplamda 8000 TL chip-para kazanabileceğim bir kampanya teklif edildi ve bu nedenle Axess Platinum kartı kabul...
Axess Platinum kredi kartımın ekstresi, müşterisi olduğumdan beri her ayın 16'sında kesilmekteydi ve son ödeme tarihi her ayın 21'iydi. Yani ayın 16'sından sonraki tüm harcamalarım diğer aya devrederdi. İçinde bulunduğumuz bu ay, yani Ekim ayı için, ekstrem 16'sında kesildiğinden, 17 Ekim'de tek çe...
Akbank Axess Platinum kredi kartım ne Akbank mobilde ne internet bankacılığında ne de Juzdan uygulamasında görünmemektedir. Şu an yurt dışındayım konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda defalarca hat kesildi herhangi bir sonuca ulaşamadım. Akbank uygulamasından asistanla görüştüğümde kredi ka...
Yaklaşık üç aydır Akbank Axess Platinum kredi kartımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında, hesap kesim tarihim olan ayın 4’ünde asgari tutarı düzenli olarak ödüyorum ve son ödeme tarihine kadar bekletmeden işlemi gerçekleştiriyorum. Ancak iki aydır, ödememi zamanında yapmama...
Yorumlar