to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde 4551 ile biten Axess kredi kartımın ekstresi kesilmiş ve ekstreme 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım yaklaşık bir yıldır bulunmasına rağmen aktif olarak sadece son iki ayda kullanıyorum ve bu kadar kısa kullanım süresine rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Bu durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum; ancak tarafıma iade yapılmayacağı söylendi. Hem tutarın yüksekliği hem de hiçbir şekilde uzlaşmaya yanaşılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kredi kartlarından alınan yıllık üyelik ücretlerinin hukuki dayanağı tartışmalıdır ve tüketicilere aidatsız kart sunulması zorunludur. Bu çerçevede, ekstreme yansıtılan 909,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde Akbank’taki hesaplarımı ve kredi kartımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretin iadesi konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1–2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Kartı internet üzerinden başvuru yaparak aldım ve bu süre içinde kartımı düzenli olarak aktif bir şekilde kullandım, ayrıca karta bağlı otomatik ödeme ve benzeri devam eden işlemlerim de bulunuyor. 23.12.2025 tarihli ekstreme yıllık kart ...
06/09/2025 tarihinde, sonu 1394 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında kart üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu kesintinin tarafıma önceden bildirilmeden yapılmasını kabul etmiyorum. İlgili ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler ge...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7029 ile biten kartımdan, 05.12.2025 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu tutarın hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkar...
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, bu tutarın alınmasını haksız ve yüksek buluyorum. Akbank nezdinde bulunan, 9193 ile bite...
Akbank tarafından verilen, 6552 ile biten Axess Mastercard kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kart aidatının alınmasını kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar...
Yorumlar