Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İzinsiz Kesilmesi, İadesi Ve İptali

profile
Mehmet
28 Mart 17:55
3

Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Sonu 7418 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 09/01/2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aynı şekilde daha önceki yıllarda da kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın tamamının iadesini ve kart aidatının hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu'nun, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal dayanaklar doğrultusunda, tarafımdan tahsil edilen yıllık kart ücretinin tamamının ve mümkünse geçmiş dönemlerde kesilen kart aidatlarının da iade edilmesini, kart aidatının ise kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması yönünde işlem başlatacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında ivedilikle gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
26 Ocak 14:34
1.339
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Şart Olarak İptali Ve İadesi Talebi

profile
02 Mart 14:22
863
yillik-uyelik-ucretinin-haksiz-sart-olarak-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg

profile
İsmail
09 Temmuz 2025 10:57
658

profile
Şeydanur
09 Temmuz 2025 14:10
696
akbank-axess-kredi-karti-yillik-uyelik-aidati-iadesi-talebim-1.jpg

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

profile
Harun
09 Temmuz 2025 13:03
832
haksiz-yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-ve-yasal-haklarimin-korunmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri