Sennheiser Accentum Plus Kulaklık Pedlerinin Ücretsiz Ve Hızlı Değişimi Talebi

Yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce İzmir Media Markt mağazasından Sennheiser Accentum Plus model kulaklık satın aldım. Ürünü günde ortalama 4 saat, evde ve yolculuklarda olacak şekilde normal koşullarda kullandım. Buna rağmen son yaklaşık 4 aydır kulaklık pedleri dökülmeye başladı ve şu anda pedler ciddi şekilde soyulmuş durumda.

Pedlerin bu şekilde dağılması nedeniyle hem aktif gürültü engelleme performansı hem de akustik performans çok kötü hale geldi. Yeni alınmış sayılabilecek bir kulaklıkta bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamayı beklerdim. Ürünün seri/fatura numarası 760664001132’dir. Ürünün mevcut halini gösteren fotoğrafı da şikayetime ekledim.

Bu nedenle kulaklığı servise göndermek ve beklemek zorunda kalmadan, doğrudan tarafıma yeni ve orijinal kulaklık pedlerinin acilen ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin garanti kapsamında hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.