to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Axess Kredi Kartı Limitinin Bilgilendirme Yapmadan Düşürülmesi
Akbank Axess kredi kartımın limitini hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürdüler. Ne SMS ne e-posta ne de telefon ile herhangi bir bilgi verilmedi.
Limit düşüşü nedeniyle günlük harcamalarımda ve tüm ihtiyaçlarımı karşılama konusunda ciddi sıkıntı yaşamaya başladım. Kartımı planladığım şekilde kullanamaz hale geldim. Kartımın bağlı olduğu hesabın sonu 7563 ile bitmektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona dahi bakılmadı, herhangi bir muhatap bulamadım. Limitimin neden düşürüldüğünün tarafıma açıklanmasını ve kart limitimin tekrar eski limiti olan 25.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
