to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın limitini artırmak için 2 Şubat tarihinden bu yana defalarca talepte bulunuyorum ancak iki aydır tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmıyor. Mobil uygulama üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve şubeden olmak üzere her kanaldan limit artışı talebi oluşturmama rağmen sistemde her seferinde sadece “talebiniz değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç iki gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan geçen uzun süreye karşın tek bir bilgilendirme dahi yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. BDDK nezdinde toplam 600 bin tl civarında limitim bulunmasına rağmen, Akbank’ın bu değerlendirme sürecini ve iletişimsizliğini anlamlandıramıyorum.
Akbank’tan, kredi kartı limit artış talebimin makul kriterler çerçevesinde tekrar gözden geçirilerek limitimin artırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartım için 21.01.2026 tarihinden bu yana limit artışı talebinde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür hem mobil uygulama hem de banka üzerinden oluşturduğum talep hâlâ cevapsız duruyor. Bu süreçte Akbank’tan limit artışı alabilmek için diğer bank...
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır mobil uygulama ve diğer kanallardan yaptığım tüm limit artırımı taleplerim sistem tarafından sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden limit artışı talebim reddediliyor. Bu süreçte kredi kartı borcumu her ay eksiks...
18.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartı limitimi 70.000 TL’den 200.000 TL’ye yükseltmek için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Bugün 24 Mart ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen limit artış talebimle ilgili tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Normalde bankalarda saa...
Akbank Axess kredi kartımı bir yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum ve hiçbir şekilde gecikmiş ödeme veya takibe düşmüş bir borç durumum bulunmamasına rağmen, yaklaşık bir yıldır yaptığım tüm limit artış taleplerim reddediliyor. Başvurularımın hepsine sadece "Bankamız değerlendirmesinde oluml...
Akbank Axess kredi kartım için limit artışı yapılacağı söylendi ve tarafıma limit artışının onaylandığına dair mesaj gönderildi. Ancak ertesi gün mobil uygulamadan kontrol ettiğimde limit artışının tanımlanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda limitimin aslında olduğunu, bi...
Yorumlar