Akbank Axess Kartından Bildirimsiz Yüksek Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 09/10/2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik kartımın toplam limiti sadece 1.900,00 TL iken bunun büyük bir kısmının yıllık kart ücreti olarak alınması mağduriyetimi daha da artırdı.

Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım bir ek paket olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını müşteri memnuniyeti açısından da doğru bulmuyorum.

Akbank’tan, Axess kredi kartımdan tahsil edilen 1.329,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin herhangi bir puan, taksitlendirme vb. Alternatife çevrilmeden, doğrudan ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.