to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Akbank Axess Troy maaş kartımdan Lidio isimli bir şirket tarafından toplamda 1 TL, 1 TL ve 124,99 TL olmak üzere üç ayrı işlemle para çekilmiştir (dekont no: 000641748). Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir; yalnızca işlem tamamlandıktan sonra para çekildiğine dair bir bildirim aldım.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartlarımı iptal ettim. Ancak, mobil asistan üzerinden iptal ve iade talebinde bulunmak istedim fakat sistem yardımcı olamadı. Müşteri temsilcisi ise yalnızca kartlarımı kapatmamı önerdi ve işlemin bir abonelikten kaynaklanabileceğini söyledi. Fakat bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır. Lidio şirketine de ulaşamadım.
Bu tür işlemlerin onaysız gerçekleşmesi büyük bir güvenlik açığıdır. Benim rızam ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Akbank’tan 125 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra onayım olmadan hiçbir işlemin gerçekleşmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.13’te Axess kartımdan Facebook üzerinden bilgim dışında 1200 TL tutarında bir harcama çekildi. Kartım fiziksel olarak evdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yoktu. Ayrıca, işlem sırasında herhangi bir SMS onayı veya şifre de almadım. Bu tür bir durumla il...
13/08/2025 tarihinde Akbank mastercard Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleştirildi. Önce 135 TL, hemen ardından ise 8.300 TL tutarında internet üzerinden çekim yapılmış. Bu işlemler saat 15.43 civarında gerçekleşti ve ben saat 16.00 gibi ekstre kontrolü sırasın...
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 02:44’te Akbank hesabımdan, bilgim dışında ve yurt dışı kaynaklı olarak toplamda 841 TL ve ayrıca yaklaşık 42 TL tutarında ek ücret ile birlikte gönderen işlem ücretleri de olmak üzere ekstra para çıkışı gerçekleşmiştir. Bu tutar tek seferde değil, hesabımdan paranın çe...
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 61.000 TL tutarında bir para çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu işlemde, normalde alışveriş yaparken güvenlik kodu gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması yapılmamış. Bu durumun bank...
10.03.2025 ile 12.03.2025 tarihleri arasında ve 05.06 ile 06.06.2025 tarihlerinde, Akbank Axess kartımdan “Lıdıo Google Brawl” ismiyle bilgim dışında toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında, 6 kez ödeme çekilmiştir. İşlem detaylarında bu ödemelerin Google üzerinden yapıldığı görülmektedir. Kart bilgile...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 293 
Axess Gold 1.682 
Axess Platinum 4.890 
Banka Kartı 1.692 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.585 
Bireysel Emeklilik 264 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.922 
Döviz 272 
EFT 2.013 
Faizsiz Kredi 1.231 
FAST 291 
Fatura Ödeme 415 
Fon 348 
Free Kart 213 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.223 
Havale 557 
Hesap Açma 566 
Hesap Kapatma 391 
HGS 215 
Hisse 1.037 
İhtiyaç Kredisi 521 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 315 
Kredi 9.834 
Kredi Kartı 27.325 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 759 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 104 
Mevduat Hesabı 355 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.845 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.341 
Pos 1.123 
Promosyon 773 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 75 
Sigorta 1.298 
Sim Kart Bloke 441 
Swift 160 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 879 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 306 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar