to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu TV paketi hizmetinde 2025 başından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır gün içinde ortalama 10 defa internet kesintisi oluyor ve Tivibu’da yayın sorunu yaşanıyor. Hem internet hizmetinden hem de TV paketinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Bu sorunlarla ilgili olarak daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum ve tarafıma sorunun giderildiği söylendi. Ancak verilen bilgilere rağmen kesintiler ve yayın problemleri aynen devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Yaşadığım sürekli kesinti ve yayın problemleri nedeniyle aldığım hizmetten yararlanamadığım için, ödediğim ücretlerin iadesini ve mevcut taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2024 Kasım ayında Türk Telekom üzerinden kendi adıma Tivibu Ev TV aboneliği yaptırdım ve yayın bilgisayarıma yüklendi. Ancak, sözleşmenin kurulduğu ilk haftadan itibaren yayın tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Tivibu Ev hizmetinden hiç yararlanamadım. Buna rağmen yaklaşık 11 aydır her faturama T...
Türk Telekom'dan Tivibu ve ev interneti hizmeti alıyorum. Bu nedenle internetim gittiğinde TV'de izleyemiyorum. Bugün internet bağlantı sorunu yaşadım ve Telekom çağrı merkezini aradım. Güncellemeden dolayı bilgilerinizi görüntüleyemiyoruz daha sonra tekrar arayın denildi. Bu durumu daha önce de yaş...
Türk Telekom Tivibu Go Paketimin Hukuka Aykırı Şekilde İptali 25/08/2025 tarihinde tarafıma Türk Telekom’dan “talebiniz üzerine Tivibu Go paketiniz iptal edilmiştir” içerikli bir e-posta ulaşmıştır. Ancak benim tarafımdan böyle bir talep kesinlikle yapılmamıştır. Söz konusu paket halen taahhüt sür...
Türk Telekom Tivibu Go Paketimin Hukuka Aykırı Şekilde İptali 25/08/2025 tarihinde tarafıma Türk Telekom’dan “talebiniz üzerine Tivibu Go paketiniz iptal edilmiştir” içerikli bir e-posta ulaşmıştır. Ancak benim tarafımdan böyle bir talep kesinlikle yapılmamıştır. Söz konusu paket halen taahhüt sür...
Yaklaşık 1 yıldır Tivibu Ev hizmetinde sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve televizyon izleyemiyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte teknik ekip defalarca adresime geldi, ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.878 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.336 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.885 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.900 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.665 
Taahhüt 7.739 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.930 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar