Ana Sayfa
Akbank
Kredi
Akbank Axess Kartımdan İzinsiz 50 Bin TL Harcama Sonrası Aylardır Sonuç Alamıyorum

ID:34149857

Akbank Axess Kartımdan İzinsiz 50 Bin TL Harcama Sonrası Aylardır Sonuç Alamıyorum

Ahmet

05 Kasım 2025 22:55

282

21.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma bağlı hesabımdan, bilgim dışında yaklaşık 50.000 TL tutarında internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Olay Bursa’da gerçekleşmiş olup, durumu hemen fark ederek kartımı kapattırdım ve Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Banka, başvurumu 0010457885 numarasıyla aldı ve işlemin bankacılık kanunları gereği 45-200 günlük inceleme sürecine tabi olduğunu bildirdi. Ancak yaklaşık 3 aydır herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir.

Ayrıca, konu ile ilgili savcılığa da suç duyurusunda bulundum. Akbank’tan paramın iadesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız 90.000 TL’lik Kart Harcaması Ve Bankadan Cevap Yok

İsmail

Akbank

07 Eylül 2025 08:39

1.583

18.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan Axess kredi kartım (son 4 hanesi: 5490) ile internet üzerinden üç farklı işlem şeklinde mokaunited Zara ve iyzico Zara olarak toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark eder etmez Akbank müşte...

onaysiz-90000-tllik-kart-harcamasi-ve-bankadan-cevap-yok-3.jpg

onaysiz-90000-tllik-kart-harcamasi-ve-bankadan-cevap-yok-2.jpg

3 Destek

3 Yorum

Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz 152 Bin TL Harcama Ve Yetersiz Bilgilendirme

Eyup

Akbank

24 Ekim 2025 22:53

2.645

17.10.2025 tarihinde Akbank Axcess Gold kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan önce 6.500 TL, ardından üç kez 48.772 TL olmak üzere toplamda 152.186 TL tutarında şüpheli işlemler yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma Akbank tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı, 3D Secure doğrulaması y...

akbank-kredi-kartimdan-izinsiz-152-bin-tl-harcama-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg

akbank-kredi-kartimdan-izinsiz-152-bin-tl-harcama-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli İşlemde Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Raşit

Akbank

25 Ağustos 2025 11:03

346

08.08.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan bilgim dışında 63.499 TL tutarında internet alışverişi işlemi gerçekleşti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve anında şikayet kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında 3 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı bel...

2 Yorum

Yildiz sonuçtan memnun

Çözüldü

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yildiz

Akbank

04 Eylül 2025 02:05

764

"Sorun çözüldü Akbank mağdur edildiğim ücreti geri iade etti"

onayim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartımda Onayım Olmadan Yapılan Şüpheli Harcamalar Ve Mağduriyet

Osman

Akbank

24 Ağustos 2025 18:09

1.736

26.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımla tarafımca yapılmayan, toplamda 50.000-55.000 TL tutarında birden fazla şüpheli internet harcaması gerçekleşmiştir. Harcamaları fark ettiğim anda, yaklaşık 10 dakika içinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı iptal ettirdim hem de 8024815316 numa...

axess-kredi-kartimda-onayim-olmadan-yapilan-supheli-harcamalar-ve-magduriyet-3.jpg

axess-kredi-kartimda-onayim-olmadan-yapilan-supheli-harcamalar-ve-magduriyet-1.jpg

3 Yorum