to read complaints and reviews, or file yours.Cuma İndirimi Vaadi Sonrası Şaşırtıcı Fiyat Artışı
25 Mart tarihinde İncehesap.com üzerinden Asus Dual GeForce RTX 5060 tı OC 16 GB Dual‑RTX5060 tı‑O16G GDDR7 128 Bit DX12 DLSS4 gaming ekran kartını ve bazı bilgisayar ekipmanlarını sepetime eklediğimde toplam tutar yaklaşık 125.000 TL civarındaydı. Sepet tutarı yüksek olduğu için müşteri temsilcisi Cuma indirim gününü beklememi, o gün daha avantajlı fiyattan alabileceğimi söyledi.
Ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimi özellikle Cuma gününü bekleterek erteledim. Ancak 29 Mart’ta tekrar baktığımda, indirim bir yana, aynı ürünlerin sepet tutarının yaklaşık 158.000 TL’ye çıktığını, yani bir anda yaklaşık 35.000 TL zam geldiğini gördüm. Ne Cuma günü için bahsedilen indirimi görebildim ne de bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artışı mantıklı bulabildim.
İncehesap.com’dan ilk kez alışveriş yapmayı düşünürken, hem “Cuma indirimi” yönlendirmesi hem de ardından gelen bu fahiş fiyat artışı sebebiyle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu konuda fiyat politikasının ve tarafıma verilen “Cuma indirimi” bilgisinin açıklanmasını, benzer şekilde tüketiciyi yanıltacak uygulamaların sonlandırılmasını ve müşteri güvenini tekrar kazanacak bir adım atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İncehesap üzerinden Asus Dual geforce RTX 5060 tı oc 16GB Dual-RTX5060tı-O16G gddr7 ekran kartını takip ederken çok kısa sürede yapılan aşırı fiyat artışı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürün 31 Mart tarihinde yaklaşık 26.000 TL civarındayken, 1 Nisan tarihinde hiçbir açıklama olmadan 37.000 TL seviyesine yükseldi. Ürün sepetimdeyken bu ani fiyat artışını fark edince, sipariş vermekten tamamen vazgeçtim. Bir gün içinde bu kadar yüksek oranda yapılan artışı ne makul buluyorum ne de tüketici açısından adil görüyorum. Bu şekildeki fiyat politikaları güven sarsıcı olduğu gibi, müşteriyi alışverişten de soğutuyor. Eski fiyat olan yaklaşık 26.000 TL seviyesinden ürünü satın alma imkanı tanınmasını ve bu kadar kısa sürede yapılan yüksek fiyat artışıyla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İncehesap hesabıma kayıtlı e-posta adresim ss****@gmail.com olup, konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Sepetimdeki ürünler Cuma günü gecesi indirime girerse indirimli fiyatlardan faydalanarak almayı düşünüyorum
1 günde aradaki aşırı zam farkı insanı alışverişten soğutur.
