Ana Sayfa
Akbank
Chip Para
Akbank Axess Kartım Shell İstasyonunda Chip Para Kazanamadı

ID:35369500

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kartım Shell İstasyonunda Chip Para Kazanamadı

Hakan

Akbank

05 Mart 22:13

433

Akbank Axess kartıma tanımlı, Shell istasyonlarından yapılacak akaryakıt alımlarında Chip Para kazanma kampanyasından faydalanamıyorum. Akbank’ın kendi internet sitesinde kampanya noktasında yer alan Kocaeli‑İzmit‑Kandıra yolundaki Shell/Göltaş hafriyat istasyonundan 26 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL, 3 Mart 2026 tarihinde ise 2.185,28 TL tutarında olmak üzere iki kez akaryakıt alımı yaptım. Buna rağmen kartıma hiçbir şekilde Chip Para yansımadı. İşlem sonrası durumu sorduğum istasyon yetkilisi, “Biz Axess üyesi değiliz, aslında POS cihazımız var ama Akbank gelip bağlamadı, Akbank’ı arayıp şikayet edin, size yardımcı olurlar” şeklinde bilgi verdi; hatta aynı anda istasyonda bulunan başka bir müşteri de aynı konudan şikayetçi oldu.

Konu ile ilgili iki kez Akbank müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum. İlk kaydımda harcamanın farklı bir sektörden yapıldığı, ikinci kaydımda ise kampanya şartlarını sağlamadığım gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak ben, kampanya koşullarına uygun olarak belirtilen istasyondan akaryakıt alımı yaptığımı ve kampanya noktasının Akbank web sitesinde açıkça göründüğünü özellikle belirtmek istiyorum.

Akbank’ın, Shell Göltaş hafriyat istasyonundan yapmış olduğum bu iki akaryakıt alımını kampanya kapsamında değerlendirerek hak etmiş olduğum iki adet Chip Para kazanımımı hesabıma tanımlamasını talep ediyorum.

Hakan

06 Mart 13:14

Şimdi kontrol ettim. Daha düne kadar bu Shell istasyonu Akbank'ın web sitesinde yetkili akaryakıt listesinde yer alıyordu. Bu sabah listeden çıkarmışlar. Çözüm üretmek varken, neden sıyrılmaya çalışılıyor?

Hakan

13 Mart 09:34

Akbank Axess kartımla Shell istasyonlarından iki kez akaryakıt alımı yaptım, kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum ancak Chip Para hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine iki kez başvurdum, her iki seferde de talebim reddedildi ve şu ana kadar bir gelişme yaşamadım. Markanın yaklaşımını olumlu bulmuyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartı Sahiplerinin Chip Para Yüklenmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Emre

Akbank

14 Ocak 19:48

682

Axess kredi kartımla Shell üye iş yerlerinden Aralık ayı içerisinde dört kez 1.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu işlemler sonrasında 31.12.2025 tarihinde telefonuma 330 TL Chip Para kazandığıma ve bu Chip Parayı 08.01.2026 tarihine kadar Shell üye iş yerlerinde kullanabileceğime dair bir mesaj geldi...

axess-kredi-karti-sahiplerinin-chip-para-yuklenmemesi-ve-celiskili-bilgilendirme-2.jpg

axess-kredi-karti-sahiplerinin-chip-para-yuklenmemesi-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

Kampanya Şartlarını Yerine Getiren Müşterinin Chip Parası Haksızca Silindi

Ayper

Akbank

08 Ocak 21:11

615

Akbank Axess kartımla “4 kere 1000 TL yakıt alımına 330 TL hediye chip-para” kampanyasına eksiksiz olarak katıldım ve tüm şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında hak ettiğim 330 TL chip-para 29.12.2025 tarihinde hesabıma yüklendi. Ancak chip-parayı kullanmadan ve son kullanma tarihi dahi gelm...

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess-Shell Kampanyasında Kazanılan Chip Paranın Yüklenmemesi

Serkan

Akbank

19 Aralık 2025 20:16

742

Akbank’ın Axess kartı ile Shell istasyonlarında geçerli olan, 4 kere 1000 TL ve üzeri yakıt alımına 330 TL chip-para kazanma kampanyasına son iki hafta içinde katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, üç farklı Shell istasyonundan dörtten fazla kez 1000 TL üzeri yakıt almama rağmen, kampanya şar...

1 Destek

Axess Kart Kampanya Chip Para Yüklemesi Yapılmadı

Muh

Akbank

23 Temmuz 2025 15:53

1.253

Nisan ayında Akbank Axess kartı için internet üzerinden “Axess’e şimdi başvuran Akbanklılar, 6.000 TL’ye varan chip-para kazanıyor” kampanyasına başvurdum ve yeni kart başvurum onaylandı. Kartımı kullanmaya başladığım andan itibaren, kampanya şartlarını yerine getirerek 3.000 TL ve üzeri tutarda beş...

Shell İstasyonlarından Aldığım Akaryakıt Harcamaları Kampanyada Sayılmadı

Özgür

Akbank

23 Şubat 10:23

468

Akbank’ın “4 kez 1000 TL ve üzeri Shell’den akaryakıt alana 350 TL chip-para” kampanyasına Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 12.02.2026 tarihinde Sakarya’da hasbıl petrol’den 1.000,00 TL, 20.02.2026 tarihinde ise yine Sakarya’da topçuoğlu petrol MP istasyonundan 1.000,0...

shell-istasyonlarindan-aldigim-akaryakit-harcamalari-kampanyada-sayilmadi-3.jpg

shell-istasyonlarindan-aldigim-akaryakit-harcamalari-kampanyada-sayilmadi-2.jpg

shell-istasyonlarindan-aldigim-akaryakit-harcamalari-kampanyada-sayilmadi-1.jpg