Akbank Axess Gold Kredi Kartına İzin Verilmeyen Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İadesi Talebi

Akbank Axess Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden 18 Ekim tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını mobil uygulamaya tesadüfen girince gördüm. Bu karta daha önce hiç üyelik ücreti yansıtılmamıştı, kartı da sadece bir kez kullanıp borcunu tamamen ödedikten sonra yedek kart olarak kenarda tutuyordum.

İşlemi fark eder etmez Akbank mobil uygulaması üzerinden itiraz oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kartımın son dört hanesi 6565’tir.

Kullanılmayan ve önceki dönemlerde üyelik ücreti alınmayan kartımdan bu şekilde iznim olmadan ve bilgilendirme yapılmadan üyelik ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.329,50 TL’lik üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin gelecekte kartıma yansıtılmamasını talep ediyorum.