to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Özdilek marketlerinde geçerli olan 3.000 TL ve üzerine 325 TL chip-para kampanyasına 18 Mart Çarşamba günü katıldım ve aynı gün Özdilek marketten tek seferde 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi Axess kartımla gerçekleştirmeme rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 325 TL chip-para hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde harcamamın provizyonda olduğu, provizyondan çıktıktan sonra chip-paraların yükleneceği söylendi. Ancak harcamam şu anda kesinleşmiş durumda olmasına rağmen hâlâ chip-paralar hesabıma yansımadı. Daha önce de benzer Akbank kampanyalarında aynı sorunla karşılaştım ve yine herhangi bir çözüm üretilmedi.
Akbank’ın düzenlediği bu kampanyalarda yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim chip-paranın en kısa sürede Axess kartıma yüklenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, ilk defa Axess kart sahibi olacağım için bana bir kampanya teklif edildi. Görüşmede, Axess kredi kartı ile 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL, toplamda ise 8.000 TL’ye kadar chip-para kazanabileceğim bir kampanyaya dahil edileceğim söylen...
Akbank Axess kartıma özel, ilk defa üye olanlara 500 TL chip-para verilen kampanyaya 25 Kasım tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında yazan her adımı eksiksiz yerine getirdim, uygulamadaki kampanya alanından da katılımımı yaptım ve kartımla harcama gerçekleştirdim ancak hesabıma hiçbir şekilde chi...
Akbank Axess kartıma tanımlı olan "3.500 TL'lik alışverişe 1.000 TL chip-para" kampanyasından toplam altı kez yararlandım ve 6.000 TL chip paramın büyük kısmı alışverişlerim esnasında anında hesabıma yattı. Ancak bir bakkalda, pazartesi günü yaptığım 3.550 TL'lik alışverişten kazanmam gereken 1.000 ...
Uzun süredir Akbank Axess kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Neredeyse 4‑5 yıldır kartımla düzenli alışveriş yapmama, özellikle market, online alışveriş ve giyim kampanyalarına katılmama rağmen kartıma chip para yüklenmiyor. Hemen hemen her gün harcama yapıyorum; ancak buna rağmen hesabım...
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı “ilk harcama kampanyası” na katıldım. Kampanya kapsamında, kampanyaya katılıp ilk harcama kadar, maksimum 200 TL’ye kadar chip-para kazanılacağı ve chip-paranın da anında yükleneceği belirtiliyordu. 15.12.2025 tarihinde 953 TL ve 330 TL tutarlarında harcamalar yapt...
Yorumlar