to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartım ile ilgili yaşadığım yıllık kart aidatı sorunu hakkında yazıyorum. Bu kart bana uzun zaman önc...e verilmişti ancak ben kartı hiç kullanmadım, evde bir köşede duruyordu. Hatta kartı kırıp atmaya karar verip, kartın açık olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 30.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kart limitim yalnı...zca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek ve fahiş bir aidat yansıtılması son derece haksız ve hukuka aykırıdır. Konu ile ilgili olarak müşteri iletişim merkezi ile görüştüğümd
Bireysel Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 30.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. ...Ben bu tutarı 10.11.2026 tarihinde ödedim ve ardından Akbank mobil uygulaması üzerinden online destek yoluyla kartımın kapatılması için talepte bulundum. Talebimin alındığı, kartı
20 Ekim 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın 5060 ile biten kartından, bilgim ve onayım dışında Google Z Route adı...na yurt dışı üç adet 969 TL tutarında, toplam 2.907 TL işlem gerçekleştirildi. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve söz konusu hizmeti kullanmadım. Durumu fark eder etmez banka
Akbank Axess kredi kartımla bankanın İstanbulkart’a 200 TL yüklemeye 200 TL chip-para kampanyasına katıldım ve kampanya ...kapsamında 200 TL chip-para kazandım. Bu chip-parayı harcadıktan bir süre sonra, aynı tutarın kredi kartıma borç olarak yeniden yansıtıldığını gördüm. İşlem 02.11.2026 tarihli hesa
Akbank mobil bankacılık üzerinden 6 Ekim’de İzmirim Kartıma 200 TL yükleme yaptım. Bu işlem karşılığında 6 Kasım’da 200 ...TL Chip Para yükleneceği tarafıma belirtilmesine rağmen bugün 9 Kasım olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir Chip Para tanımlanmadı. Ayrıca ilk Axess kartı aldığımda, kartla y
Akbank’tan yeni aldığım Axess Platinum Troy kredi kartımda tanımlanan “ilk harcamaya chip-para” kampanyasıyla ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Kartı aldıktan sonra tarafıma birkaç kez chip-para yansıtıldı, ardından her seferinde bu tutarlar sessizce geri alındı. 05.10.2026 tarihinde hesabıma 400 T
05.10.2026 tarihinde bankanız nezdinde gerçekleştirdiğim Axess Free kredi kartı başvurum, aradan geçen bir ayı aşkın sür...ede ve güncel tarih olan 07.11.2026'ya ulaşmamıza rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Bankacılık standartları, tüketici mevzuatı ve ticari ilkelerle bağdaşmayan bu operasyonel gecikme
Akbank Axess kartımla Ekim ayında düzenlenen 3000 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında sunulan 5 şart...tan 3’ünü yerine getirenlere 3000 TL chip-para yükleneceği belirtiliyordu. Ben bu şartlardan 4 tanesini eksiksiz olarak tamamlamama rağmen chip param hala hesabıma yatırılmadı. Ka
Akbank’ın yeni müşterilere özel 50.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyası reklamlarını görerek Akbank Axess kart baş...vurusu yaptım. Reklamlardaki “50 bin lira sıfır faizli nakit avans” vaadine güvenerek karta başvurup kartımı teslim aldım. Kartım geldikten sonra kampanyadan yararlanmak için müşt
Akbank’ın İzmirim Kart’a 200 TL ve üzeri bakiye yüklemeye 200 TL chip-para kampanyasına Eylül ayında, 11 Eylül tarihinde... mobil internet kanalı üzerinden katıldım ve yüklememi yaptım. Kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen tarafıma herhangi bir chip-para yüklemesi yapılmadı. Kampanya duyurus
Akbank’ın İzmirim Kart kampanyası kapsamında eylül ayı başında Axess Platin kredi kartımla İzmirim Kart’ıma 200 TL yükle...me yaptım. Kampanya şartlarına göre bu işlem karşılığında kartıma 200 TL chip-para tanımlanacağı vaat edilmesine rağmen, kasım ayı başından bu yana chip-paralarımın yüklenmesini be
Akbank Axess kredi kartımla ilgili uzun süredir çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Ağustos itibarıyla kartıma farkl...ı zamanlarda tanımlanan tüm chip paralarını kullanamadım. Sonu 5093 ile biten kartıma SMS’lerle defalarca chip para yüklendiği bildirildi, hatta 550 TL chip para yüklendiğine dair
Akbank Axess Troy kredi kartımda yer alan chip-para ile ilgili haksız bir borçlandırma yaşadım. Kartımla hiç harcama yap...madığım bir döneme ait ekstreme, chip-para ödülü tanımlanmış olmasına rağmen benim tarafımdan hiçbir kullanım olmadan 500 TL tutarında borç yansıtıldı. Müşteriye verilen bir ödülün
Tarafınızda 0032458301 müşteri numarası ile uzun yıllardır maaş müşteriniz ve faal müşteriniz bulunmaktayım. Akbank Axes...s Platinum mastercard kredi kartımın 1951 ile biten kartıma tanımlanması gereken chip-para haklarım, aşağıda detaylarını belirttiğim kampanya kapsamında tarafıma eksiksiz olarak ve
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. 24.10.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ü...creti yansıtıldığını gördüm. Bu üyelik aidatının iptali için kayıt oluşturmaya çalıştım ve görüşmede gerekirse kartın iptal edilebileceğini, önceliğimin üyelik aidatının iptali old
Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı için bir kampanya olduğu, 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para v...erildiği söylendi. Bu kampanyadan faydalanmak için özellikle Axess kart başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan hemen sonra talimat verildiği gibi kampanyaya katılmak için SMS gön
Akbank Axess kredi kartıma 5 Ekim tarihinde SMS ile herhangi bir koşul olmaksızın kullanabileceğim yazan, son kullanma t...arihi 8 Ekim olan 400 TL tutarında hediye Chip Para yüklendi. Ben de bu SMS’te belirtilen tarihten önce, 7 Ekim’de chip parayı kullanarak harcama yaptım. Ancak bu kullanım üzerind
Akbank Axess kredi kartıma, ilk harcamaya özel kampanya kapsamında Chip Para yüklenmişti. Ben bu chip parayı kredi kartı...mdan hesap kartıma transfer ettim, herhangi bir alışverişte kullanmadım. Buna rağmen banka bu işleme istinaden kartıma 300 TL ekstre borcu yansıttı. Daha sonra banka hesaplarım ar
Akbank Axess kredi kartımla 15 Ekim tarihinde Mavi Online üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alı...şveriş karşılığında Mavi mağazalarında kullanılmak üzere 500 TL chip-para yüklendiği bilgisi verildi. Ancak bu chip-parayı şu ana kadar gittiğim 3 farklı Mavi mağazasında da kulla
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
03.10.2026 tarihli ekstreme Akbank Axess Gold kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fa...rk ettim. Kart numarası sonu 4361 olan kredi kartımdan kesilen bu ücreti onaylamıyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iadesini talep ettim.
Akbank’tan kullandığım traktör kredisi sırasında, talep etmediğim halde ısrarla tarafıma Akbank Axess Business kredi kar...tı verildi. Kartı alırken herhangi bir yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 01.10.2026 tarihinde hesabımdan 1.692 TL yıllık kart aidatı çekilmiş. Kartı ak
