to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Bursa Caddesi’indeki Akbank ATM’sine 400 dolar yatırmaya çalışırken para sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. ATM ekranında “para sıkıştı” uyarısı aldım ve işlem referans numaram 8025244108’dir. Bu olay daha önce de başıma gelmişti, ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum.
Yaşanan bu durum nedeniyle acil bir ödememi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Sorunun çözülmesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, bu nedenle ayrıca müşteri temsilcilerinden de şikayetçiyim.
Paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18.03.2026 sabah saat 08.52 civarında Akbank 4. Levent Sabancı Center durakları tarafındaki bağımsız ATM’den (no: 00011747) QR kod ile vadesiz hesabımdan 15.000 TL çekim yaptım. Saat 08.58–09.00 aralığında ise yine aynı ATM’den 15.000 TL’yi geri yatırma işlemi yapmak istedim. Ekranda “QR kodu ile pa...
30.01.2026 tarihinde saat 23:30 civarında İstanbul Güngören’deki Akbank ATM'sinden hesabıma 21.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda ATM’ye para sıkıştığına dair uyarı çıktı, para ne tarafıma iade edildi ne de hesabıma geçti. Yaşadığım durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradı...
07.02.2026 tarihinde saat 22:05 ile 22:15 arasında İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki Akbank ATM’sine kendi Akbank hesabıma (IBAN son 4 hanesi 0607) para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. İlk olarak 4.800 TL yatırdım, ATM çok yavaş çalışıyordu. Ardından yüklü bir banknot daha ...
Yorumlar