to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Bursa Caddesi’indeki Akbank ATM’sine 400 dolar yatırmaya çalışırken para sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. ATM ekranında “para sıkıştı” uyarısı aldım ve işlem referans numaram 8025244108’dir. Bu olay daha önce de başıma gelmişti, ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum.
Yaşanan bu durum nedeniyle acil bir ödememi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Sorunun çözülmesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, bu nedenle ayrıca müşteri temsilcilerinden de şikayetçiyim.
Paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24 Ocak’ta Kocaeli Körfez ilçesindeki Akbank ATM’sine 10.200 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Bu işlem tamamen bankanın kendi sistem ve cihaz sorumluluğunda olmasına rağmen 6 gündür param adeta rehin tutuluyor ve mağdur edilmiş durumdayım. Yaşadığım sorun son...
Cumartesi günü saat 22.43 civarında Akbank Maltepe Küçükyalı metro çıkışındaki ATM’den hesabıma para yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Toplamda yaklaşık 9.500–9.600 TL tutarındaki parayı küsuratlı şekilde 3 parçada yatırdım ancak işlem sırasında sorun oldu ve para hesabıma geçmedi. ATM uyarı v...
2’si akşamı saat 19.10 civarında Kütahya Merkez’deki Akbank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. O anda hemen müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı ancak para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ incelemede görün...
Yorumlar