to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kartımla 27.02.2026 tarihinde saat 22:08:25 civarında Mardin Mazıdağı’ndaki PTT ATM’sinden 9.900 TL para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında para ATM’nin içinde kaldı, ne hesabıma geri döndü ne de nakit olarak alabildim.
Olayın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği, paranın geleceği söylendi. Elimde işlemle ilgili dekont, SMS ve hesap hareketleri dahil her türlü kanıt mevcut, ayrıca ATM’nin kamera kayıtlarıyla da bu durum teyit edilebilir.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 9.900 TL tutarın acilen hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16–17 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Akbank banka kartımla Şafak Mahallesi Merkez PTT ATM’sine 31.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hiçbir şekilde makbuz vermedi ve işlem hesabıma yansımadı. Param ATM’de kaldı. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçti ve ...
02.01.2026 Cuma günü saat 15:05 sularında Beşiktaş Caddesi 23/a adresinde bulunan Akbank bankamatiğinden, kendi adıma kayıtlı Akbank kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken 14.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Kartım cihazın içindeyken parayı hazneye yerleştirdim, ancak işlem tam...
05.01.2026 tarihinde Akbank Balıkesir Çarşı Şubesi’ne ait ATM’den 34.200 TL para yatırma işlemi sırasında elektrik kesintisi yaşandı ve yatırmakta olduğum tutar ATM’nin içinde kaldı. Hemen ardından Akbank’ı arayarak durumu bildirdim ve 2-4 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. D...
01.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar Cumhuriyet Mahallesi Müderris M***** Caddesi’indeki PTT şubesinin ATM’sinden Akbank banka kartımla 35.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, işlemi kabul etti ancak ne fiş ne dekont verdi, kartımı ise iade etti. Para hesabıma geçmedi ve mağdur oldum. Olay...
05.01.2026 tarihinde saat 20:33’te İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Akbank ATM’sine 25.600 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM bozuldu, paramı ne hesaba yatırdı ne de geri iade etti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve durumun acil olduğunu özellikle belirtti...
Yorumlar