to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 saat 18.53’te Akbank Kars Merkez şubesi önü ATM’sinden QR kod ile 800 TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM teknik arıza vererek parayı teslim etmedi, ancak işlem sonrasında 800 TL hesabımdan düşüldü.
Hemen ardından talep oluşturdum ve en geç 7 gün içinde tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen para hesabıma geçmedi, hatta para yatırılmış gibi SMS bile gönderdiler fakat hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. İşlemle ilgili 80254542** numaralı kayıt halen sonuçlanmadı.
Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yatırılacak” denilerek oyalandım ve mağduriyetim giderilmedi. ATM’nin vermediği 800 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
03.042024 tarihinde Akbank ATM sinden QR koduyla 8000 TL para çekme işlemi yaptım ancak ATM parayı sayarken teknik aksaklıktan dolayı paranızı hesabınıza geri iade ettik dedi. Ve parayı vermedi. Hesabımı kontrol ettiğimde ise para hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ama pek yardımcı ...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:35-40 civarında Gimsapark’taki Akbank ATM’sinden, Akbank mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum QR kod ile 800 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sonunda para hesabıma geçmedi ve herhangi bir işlem numarası ya da dekont alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı dened...
07.03.2024 tarihinde Akbank ATM'sinden QR kod ile para yatırdım; ancak para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ATM'de otomatik para sıkışma talebi oluşturulduğunu ve bir saat içinde hesabıma aktarılacağını söylediler. Altı gün geçmesine rağmen hesabıma aktarım yapılmadı. Bugün bir mes...
Merhaba, 30.08.2025 tarihinde elimde bulunan nakit parayı Akbank bankamatiğine QR kod ile yatırmak üzere işlem başlattım. Yatırdığım paranın 600 TL’si bankamatik tarafından “uygunsuz” olarak geri verildi. Katlanma yerlerini düzelterek aynı şekilde tekrar yatırmak için yeniden QR kod okutup, daha ö...
11.08.2025 tarihinde Beşiktaş Gayrettepe metro durağındaki Akbank ATM’sine QR kod ile 9.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM bir anda kendini kapatıp açtı ve param sıkıştı. Dakikalarca bekledikten sonra ATM tekrar açıldığında, yatırmak istediğim tutarın hesabıma geçmediğini gördüm. Hemen Akb...
Yorumlar