to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank ATM QR İşlemiyle Yatırılan Paranın Eksik Yatması
25/08/2025 tarihinde Antalya Kepez Altınova Sinan Mahallesi Çağdaş Sokak’ta, Agora AVM içindeki Akbank ATM’sinden QR işlemiyle hesabıma 13.800 TL yatırdım. Ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerine başvuru yaptım. Yapılan inceleme sonucunda 10.000 TL hesabıma geri yatırıldı, fakat kalan 3.800 TL için tekrar başvuru yaptığımda olumsuz yanıt aldım ve hakkımı yasal yollardan aramam gerektiği söylendi. İşlemi kendi adıma ve Akbank QR işlemleriyle gerçekleştirdim. Kartımın son dört rakamı 7047’dir. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve işlem standart bir para yatırma işlemiydi.
Eksik kalan 3.800 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
