to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2026 tarihinde Akbank’tan tarafıma SMS ile %0 faizli 50.000 TL tutarında taksitli Artı Para kampanyasından, bir yakınımı Akbank’lı yapmam durumunda faydalanabileceğime dair bilgilendirme geldi. Kampanyaya katıldım, tarafıma davet kodu gönderildi ve bu davet kodunu kullanarak yakınım online olarak Akbank müşterisi oldu.
Başvurumla ilgili 100010014278807 numaralı kayıt ve davet kodum bulunuyor. Yakınım başvuru sırasında eski kimliği ile ilerlediği için hesabı sistemde tam olarak aktifleşmemiş, ancak buna rağmen kendisine kurye ile kartının teslim edileceğine dair mesaj geldi. 18.02.2026 tarihinde yakınımla birlikte Akbank şubesine gittik ve eski kimlik nedeniyle sözleşmenin ve hesabın daha önce aktifleşmediği, hesabın şubede 18.02.2026 tarihi itibarıyla aktif hâle getirildiği bilgisi verildi. Oysa yakınım, benim davet kodumu kullanarak 03.02.2026 tarihinde Akbank müşterisi olmuştu.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri temsilcisini aradım, durumu defalarca anlattım. Bana, yakınımın kartı gelip hesabı aktifleştiğinde kampanya faydasının hesabıma yansıyacağı söylendi. Son olarak görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanyanın 9 Şubat’ta sona erdiğini ve bu nedenle artık faydalanamayacağımı iletti. Ardından başka bir müşteri temsilcisine bağlandığımda bir kayıt oluşturuldu ve 3 iş günü içinde araştırılıp tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak süreç boyunca verilen çelişkili bilgiler ve yönlendirmeler nedeniyle bu açıklamalara ve kayıt sürecine güven duymuyorum.
Ben, 3 Şubat’ta gönderilen kampanya mesajına güvenerek, verilen davet kodunu kullanarak yakınımı Akbank’lı yaptım ve tüm adımları müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle yerine getirdim. Buna rağmen, kimlik ve hesap aktivasyon sürecindeki teknik ve prosedürel nedenler gerekçe gösterilerek kampanyadan faydalanmamak, hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırı bir durum oluşturmaktadır.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve ilk bildirildiği şekliyle, yakınımı davet ederek katıldığım %0 faizli 50.000 TL taksitli Artı Para kampanyasından yararlanmayı talep ediyorum.
25.01.2026'dan itibaren Akbank’tan hem SMS hem e-posta yolu ile “Değerli Akbanklı, %0 faiz oranıyla 50.000 TL'ye varan Taksitli Artı Para kampanyasından faydalanmak için, Akbanklı olmayan yakınlarınızı davet kodunuzla mobilden Akbanklı yapabilirsiniz. Kampanya için son gün: 9 Şubat.” içerikli kampan...
Akbank’ın 0 faizli 25.000 TL taksitli Artı Para kampanyasına 15.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kampanya üzerinden tanımlanması gereken limitim yaklaşık bir aydır hesabıma aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
Akbank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, hesabıma tanımlı Artı Para’nın 28.01.2026–05.02.2026 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı %4,25 yerine aylık %0,00 faiz oranı ile kullanılabileceği belirtilmiştir. Ancak mobil bankacılık uygulamasında bu kampanya herhangi bir şekilde görünmemekte...
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve bankanın davet kampanyası kapsamında arkadaşımı referansla Akbanklı yaptım. Akbank’tan gelen SMS ile tarafıma iletilen 100010014277507 numaralı davet kodunu kullanarak arkadaşım mobil üzerinden başvurusunu yaptı, ardından kendisine şubeye gitmesi gerektiği söylend...
29 Aralık 2025 tarihinde Akbank’ın Artı Para kampanyasından, faizsiz olarak yararlanacağım düşüncesiyle 25.000 TL çektim. İşlem öncesinde bankayı arayarak adıma tanımlanmış kampanya hakkında bilgi aldım, buna rağmen tarafıma “önce arayıp taksit tanımlatmanız gerekiyor, yoksa faiz işler” şeklinde net...
Yorumlar