to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde yapılandırma yaptığım ve gecikme olmadan ödemesini gerçekleştirdiğim Akbank Artı Para hesabıma herhangi bir gerekçe olmadan 1.843,37 TL tutarında haksız faiz yansıtıldı. Bu işlemi fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Akbank iyice kurumsallıktan uzaklaştı müşterilerine gereken ilgiyi göstermiyor ve destek vermiyor.
İlgili işlemin yapıldığı hesabımın son 4 hanesi 0989’dur ve işlemi Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden takip ettim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Haksız şekilde yansıtılan faizin iadesini ve işlemin detaylarıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum aksi takdirde yasal yollara başvurup bu banka ile 3 sene süren çalışma hayatımı sonlandıracağım.
Akbank müşterisi olarak uzun süredir Artı Para ürününü kullanıyorum. Ancak son zamanlarda hesabımdan, ay sonunda alınması gereken faizlerin her ayın bitmesini beklemeden, birkaç gün içinde kesildiğini fark ettim. Özellikle 31.08.2025 tarihinde de yine ay tamamlanmadan faiz tahsilatı yapıldı. Bu duru...
29 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Artı Para ürünümden, kampanya kapsamında olmama rağmen ve parayı kullanıp yarım saat içinde geri yatırmama rağmen toplam 3 gün faiz işletildi. 253 TL ve 126 TL olmak üzere toplamda 3 günlük yüksek tutarda faiz tahsil edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşte...
31.07.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 175.000 TL tutarında, 0 faizli ve 1 ay vadeli Artı Para kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını yerine getirmek amacıyla vade sonunda borcumu kapatmayı planladım. 28.08.2025 tarihinde saat 16.13’te Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, ödemeyi 01....
Akbank’tan “Kullanacağınız Artı Para’dan 1 Ekim 2025 tarihine kadar faiz alınmayacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca bankayı arayarak bu durumu teyit ettim. Bunun üzerine 17 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden Artı Para kullandım ve 25 Eylül 2025’te kapattım. Ancak kampanya ...
Akbank Artı Para ürününü 0 faizli olarak kullanmamı sağlayan bir SMS kampanyasından yararlandım. Ancak, 31.08.2025 tarihinde hesabımdan 1.188,73 TL faiz tahsil edildi. Oysa kampanya kapsamında herhangi bir faiz ödememem gerekiyordu. 01.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt ol...
Yorumlar